Técnico Profesional en Procesos de Mercadeo

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Este espacio reúne y preserva los diplomados de los estudiantes del programa Técnico Profesional en Procesos de Mercadeo de Intenalco Educación Superior, facilitando el acceso y la difusión de conocimientos en gestión administrativa y procesos organizacionales, y sirviendo como apoyo académico para futuras cohortes.

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    Desarrollo de estrategias comerciales para la empresa Lola Jeans
    (Castro Zuñiga , Franklin (Docente), 2023) Lozano Bravo , Michelle; Hidalgo Castro , Mariana
    El presente estudio analiza la estrategia digital del e-commerce de moda femenina Lola Jeans, con el fin de mejorar la participación de los clientes y fomentar la fidelidad de la marca en un entorno competitivo. El problema de investigación se centra en la optimización de su presencia en línea y experiencia de usuario. El objetivo principal es fortalecer su estrategia de marketing digital mediante el análisis del comportamiento del consumidor, la mejora de la arquitectura web y la definición de políticas de precios. La metodología empleada es de enfoque descriptivo, basada en la evaluación de la plataforma digital y estrategias comerciales existentes. Como resultado, se identificaron deficiencias en el diseño web y en los llamados a la acción, proponiéndose mejoras en la navegación, presentación de productos y estrategias de fijación de precios. Se concluye que estas acciones permitirán incrementar la conversión, fidelización y competitividad de la marca.
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    Plan de marketing digital: Marketing digital y flujo de automatización
    (Cortés Murillo, J. (Asesor), 2026) Correa Soto, Laura Alejandra; Silva Cerón, Daniel Mauricio
    El presente trabajo expone el diseño e implementación de un plan de marketing digital para Chokoretto, microempresa caleña dedicada a la elaboración y comercialización de chocolates artesanales personalizados. El problema central identificado fue la dependencia operativa de canales no estructurados, la gestión manual de pedidos y la ausencia de medición sistemática de indicadores. El objetivo principal fue fortalecer el ecosistema digital de la marca mediante la optimización de canales, la automatización de procesos y la mejora de la experiencia del cliente. La metodología correspondió a un piloto de dos semanas con herramientas digitales accesibles, integrando Instagram, WhatsApp Business, una página web institucional, una landing page y PayPal como método de pago. Los resultados proyectados incluyeron incrementos en conversión, automatización del 70% de consultas frecuentes y reducción del 30% en tiempos de respuesta. Se concluye que la transformación digital gradual es viable sin comprometer la identidad artesanal de la marca.