Unidad de Gestión Empresarial y Comercio Exterior
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Item Diagnóstico organizacional y propuesta de intervención gerencial: Empresa LSJ Express(Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Vásquez Domínguez, Álvaro José; Serrano Espinosa, Saray DanielaEl presente estudio realiza un diagnóstico organizacional integral a LSJ EXPRESS, empresa del sector logístico colombiano dedicada a servicios de mensajería local y regional. El problema central identificado radica en la ausencia de procesos formalizados, liderazgo centralizado y comunicación interna deficiente, factores que limitan su competitividad. El objetivo principal consiste en fortalecer la gestión organizacional mediante una propuesta de intervención gerencial orientada a la mejora continua. La metodología empleada es de carácter descriptivo-analítico, con análisis comparativo de casos empresariales representativos del sector —Servientrega S.A. e Inter Rapidísimo S.A.— como referentes de buenas prácticas. Los resultados evidencian debilidades en liderazgo, trabajo en equipo, manejo de conflictos y toma de decisiones. Se concluye que la implementación de liderazgo participativo, canales formales de comunicación y el modelo GROW constituyen estrategias viables para mejorar el desempeño y la sostenibilidad de la organización.Item Impacto del proceso de reclutamiento y selección de personal en la productividad y el clima laboral del restaurante El Chuzo de Nando(Vergara Rivera, J. (Docente), 2026) Castro Barrera, Andrés FelipeLa presente investigación analiza el impacto que la ausencia de un proceso formal de reclutamiento y selección de personal ha generado sobre la productividad y el clima laboral del restaurante El Chuzo de Nando, ubicado en Cali, Colombia. Bajo un enfoque cualitativo de alcance descriptivo-exploratorio, se aplicaron una encuesta semiestructurada, una lista de chequeo y análisis documental a seis colaboradores del establecimiento. Los resultados evidencian que la vinculación informal de personal —basada en recomendaciones y entrevistas no estructuradas— limita la identificación de candidatos idóneos, afecta el desempeño operativo y deteriora las relaciones interpersonales. Se propone una estrategia de intervención que contempla la definición de perfiles de cargo, la implementación de métodos formales de reclutamiento, la aplicación de herramientas objetivas de selección, y el diseño de programas de inducción y seguimiento del desempeño.Item Manual de gestión corporativa y talento humano de la empresa Calzado Bucaramanga(Vásquez Lara, J. (Asesor), 2026) Paredes, Carlos Stiven; Moreno Perea, FranciscoEl presente trabajo aborda las deficiencias en los procesos de atracción, selección y gestión del talento humano en la empresa Calzado Bucaramanga, sede Cali, con énfasis en los cargos de inventario y bodega. El objetivo principal consistió en diseñar un manual de gestión corporativa que estructurara los procesos de reclutamiento, selección, capacitación y bienestar laboral, alineados con los objetivos estratégicos de la organización. La metodología adoptó un enfoque de gestión de calidad total, apoyado en análisis de cadena de valor, diagramas de flujo y análisis de datos. Los resultados evidenciaron un embudo de selección con un 30 % de contrataciones efectivas, tiempos promedio de 32 a 35 días por proceso y mayor efectividad en fuentes como LinkedIn y referidos. Se concluye que la formalización de los procesos de talento humano fortalece la eficiencia operativa, reduce la rotación y mejora la competitividad organizacional.Item Manual de gestión corporativa y talento humano para la empresa Envía Colvanes(Vásquez Lara, J. (Asesor), 2026) Caicedo Olaya, GénesisEl presente trabajo aborda la ausencia de lineamientos estandarizados en la gestión del talento humano de Envía Colvanes S.A.S., empresa del sector logístico colombiano. El objetivo principal consistió en diseñar un Manual de Gestión Corporativa y Talento Humano que orientara los procesos administrativos y de personal, alineándolos con la estrategia organizacional. Metodológicamente, se adoptó un enfoque descriptivo-documental, sustentado en el análisis de la estructura organizacional y los procesos internos de la compañía. Como resultado, se estructuraron los procesos de convocatoria, selección, capacitación y retención para seis perfiles de cargo, integrando herramientas como perfiles por competencias, matrices de evaluación y planes de desarrollo. Se concluye que la estandarización de estos procesos fortalece la eficiencia operativa, reduce errores en la cadena logística y contribuye al mejoramiento del clima laboral y la productividad organizacional.Item Manual de gestión corporativa y talento humano de la empresa Navitrans(Vásquez Lara, J. (Docente), 2026) Balbuena, Greidy Tatiana; Torres, Lady ValentinaEl presente trabajo aborda la ausencia de procesos estandarizados de gestión del talento humano en Navitrans, empresa colombiana líder en comercialización de soluciones de movilidad y maquinaria pesada, como problema central que genera incoherencias operativas y riesgos jurídicos. El objetivo principal fue diseñar e implementar un Manual de Gestión Corporativa y Talento Humano que alinee las competencias del personal con la visión estratégica 2030. Metodológicamente, se empleó un enfoque descriptivo-propositivo mediante el análisis organizacional y la formalización documental de procesos. Los resultados comprenden la definición técnica de nueve perfiles de cargo, la estandarización del ciclo de reclutamiento, selección, contratación, capacitación y evaluación de desempeño, así como la estructuración de planes de carrera y bienestar. Se concluye que el manual constituye un instrumento estratégico que fortalece la seguridad jurídica, la eficiencia presupuestal y la cultura de alto desempeño organizacional.Item Gestión estratégica del talento humano en Bancoomeva(Vásquez Lara, J. (Docente), 2026) Manso Ladino, María Fernanda; Lozano Laguna, VivianaEl presente trabajo analiza el modelo integral de gestión del talento humano en Bancoomeva, entidad cooperativa de servicios financieros, con el objetivo de fortalecer la motivación, el desarrollo profesional y la retención de colaboradores. La metodología adoptada es de carácter descriptivo-documental, apoyada en el análisis de procesos internos y referentes bibliográficos especializados. Se examinaron los procesos de atracción, selección, inducción, capacitación continua, evaluación del desempeño y permanencia. Los resultados evidencian que una gestión estructurada y alineada con la cultura cooperativa reduce la rotación laboral, fortalece el clima organizacional e incrementa la productividad. Se concluye que la gestión del talento humano debe concebirse como motor de transformación organizacional y no como proceso meramente administrativo, garantizando así la sostenibilidad y competitividad de Bancoomeva en un entorno financiero altamente dinámico.Item Manual de gestión corporativo y de talento humano "Bavaria S.A.S"(Vásquez Lara, J. (Docente), 2026) Díaz Rivera, David Alejandro; Castillo Campaz, DailerEl presente trabajo analiza de manera integral los procesos de gestión corporativa y de talento humano de Cervecería Bavaria S.A., una de las organizaciones más representativas del sector cervecero en Colombia. El objetivo principal consistió en documentar y sistematizar los procesos estratégicos de recursos humanos mediante la construcción de un manual corporativo. La metodología empleada fue de carácter descriptivo-documental, con base en el análisis de fuentes institucionales, estructuras organizacionales y perfiles de cargo. Los resultados evidencian una gestión del talento estructurada en cuatro macroprocesos: convocatoria, selección, desarrollo y permanencia, articulados con herramientas como la Matriz 9-Box, tableros Kanban y dashboards de analítica. Se concluye que Bavaria S.A. posee prácticas modernas de gestión humana alineadas con sus objetivos estratégicos, que fortalecen la cultura organizacional y la sostenibilidad del negocio.Item Estrategia de optimización administrativa: plan para la captación de talento humano en el área de ingeniería de plásticos RIMAX S.A.S – planta Yumbo.(Vásquez Lara, J. (Docente), 2026) López Peña, Gerson; Rodríguez Jiménez, DeibyEl presente estudio analiza la problemática de insuficiencia de personal en el área de Ingeniería de Plásticos RIMAX S.A.S., planta Yumbo, cuya vacancia compromete la continuidad operativa y los niveles de servicio de la organización. El objetivo principal consistió en diseñar un arquetipo de plan estratégico orientado a la captación de talento humano especializado. Metodológicamente, se realizó un análisis documental de la estructura organizacional y funcional del área, complementado con un diagnóstico operativo y un filtro técnico de candidatos. Los resultados evidencian una desconexión entre el área de Recursos Humanos y las necesidades técnicas del departamento, así como vacantes activas en cargos críticos. Se proponen tres estrategias: diseño de ofertas laborales competitivas, fortalecimiento de convenios con instituciones técnicas para captación de practicantes, e implementación de un programa interno de referidos profesionales con incentivos. Se concluye que la innovación en los procesos de reclutamiento es determinante para garantizar la eficiencia productiva.Item Manual de gestión corporativa y talento humano de STUDIO F(Vásquez Lara, J. (Docente), 2025) Caicedo Martínez, Nicole Daniela; Imbachi Fernández, AdrianaEste estudio aborda la necesidad de estructurar y fortalecer la gestión del talento corporativo y humano en STUDIO F, una empresa colombiana de moda femenina que enfrenta crecimiento organizacional y creciente complejidad financiera. El problema central radicaba en la ausencia de directrices formales que definieran la estructura organizacional, los perfiles de puestos y los procesos de recursos humanos. Se aplicó una metodología descriptivo-documental, que dio como resultado un Manual de Gestión Corporativa y Talento Humano que integra la plataforma estratégica, el organigrama, los perfiles de puestos del área financiera y los procesos estandarizados de RR. HH., incluyendo reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño y retención. Los resultados demuestran que la estandarización de procesos reduce los riesgos operacionales, fortalece el control interno y mejora la toma de decisiones financieras. Se concluye que el manual constituye una herramienta estratégica que alinea el capital humano con los objetivos corporativos, promoviendo la eficiencia, el cumplimiento normativo y el crecimiento organizacional sostenible.Item Manual de gestión corporativa y talento humano de NCS Brands(Vásquez Lara, J. (Docente), 2026) Cabezas Cortés, Daniel AlejandroEste estudio analiza el manual de gestión corporativa y talento humano de NCS Brands, una empresa textil colombiana, con el propósito de demostrar cómo un enfoque estructurado de recursos humanos fortalece la cultura organizacional, mejora la eficiencia operativa y promueve el bienestar de los empleados. La metodología es descriptivo-analítica, basada en la caracterización sistemática de perfiles de puestos, funciones, competencias y procesos de gestión del talento, incluyendo reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño y retención. Los resultados muestran que alinear la plataforma estratégica —misión, visión y valores— con las prácticas de recursos humanos permite una gestión coherente del ciclo del talento en todos los niveles jerárquicos. Se concluye que la gestión del talento humano, concebida como un eje estratégico, impulsa la innovación, la productividad y el crecimiento organizacional sostenible, consolidando el capital humano como el recurso más valioso de la organización.