Unidad de Gestión Empresarial y Comercio Exterior

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Subject: search.filters.subject.Clima organizacional

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    Diagnóstico organizacional en Laboratorios Baxter: liderazgo, comunicación interna y acoso laboral como factores del clima organizacional
    (Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Mejía Zamora, Andrés Felipe; Rubiano Bustamante, Juan Sebastián
    Este trabajo presenta un diagnóstico organizacional realizado en la empresa Laboratorios Baxter, orientado a identificar problemáticas asociadas a la comunicación interna deficiente, el liderazgo inadecuado y la presencia de acoso laboral, y su impacto en el clima organizacional y el desempeño del talento humano. El objetivo principal fue analizar estas variables y proponer una intervención gerencial que fortaleciera el liderazgo estratégico y la gestión de los conflictos laborales. La metodología empleada corresponde a un enfoque cualitativo de tipo descriptivo–analítico, basado en el análisis organizacional por niveles estratégico, táctico, operativo y psicosocial. Los resultados evidencian prácticas de liderazgo autoritario, fallas en los canales de comunicación y manifestaciones de abuso de poder que afectan la motivación, el bienestar y la productividad de los colaboradores. Se concluye que la implementación de estrategias de liderazgo participativo, mejora de la comunicación interna y aplicación del modelo GROW contribuiría a un clima organizacional saludable y sostenible.
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    Dificultades del liderazgo del líder de bodega y su impacto en la gestión organizacional Modo Pits S. A. S.
    (Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Gutiérrez García, Juan Sebastián; Vargas Miranda, Johan Sebastián
    El presente trabajo analiza las dificultades asociadas al liderazgo del responsable del área de bodega en la empresa MODO PITS S.A.S., dedicada a la comercialización y distribución de productos del sector automotriz. La investigación tuvo como objetivo identificar las principales falencias en liderazgo, comunicación y toma de decisiones que afectan el desempeño operativo y la calidad del servicio. Se empleó una metodología descriptiva con enfoque mixto, sustentada en la observación directa de los procesos, entrevistas al personal y análisis organizacional del área logística. Los resultados evidenciaron deficiencias en la gestión del líder de bodega, reflejadas en retrasos en los despachos, errores en el control de inventarios, dificultades de coordinación y baja motivación del equipo de trabajo. Como respuesta, se formuló una propuesta de intervención gerencial basada en el fortalecimiento del liderazgo participativo, la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la aplicación del modelo GROW. Se concluye que estas acciones favorecen la eficiencia operativa, el clima organizacional y la competitividad empresarial.
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    Trabajo final diplomado liderazgo y habilidades gerenciales: Caso empresarial PinzStyle
    (Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Gutiérrez Enríquez, Sebastián; Pinza López, Franklin Alejandro
    El presente trabajo analiza las problemáticas de liderazgo y control administrativo identificadas en la empresa PinzStyle, organización dedicada a la prestación de servicios de belleza. La investigación tuvo como objetivo evaluar el impacto del liderazgo autoritario y las deficiencias en los mecanismos de control interno sobre el clima organizacional, la motivación del personal y la gestión de recursos. La metodología se fundamentó en un diagnóstico organizacional basado en observación directa, análisis de procesos, revisión de situaciones administrativas y aplicación de conceptos abordados en el Diplomado de Liderazgo y Habilidades Gerenciales. Los resultados evidenciaron que la centralización de decisiones, la comunicación deficiente y la ausencia de controles adecuados favorecieron conflictos laborales, desmotivación del equipo e irregularidades financieras asociadas a pagos no autorizados. Se concluye que la adopción de un liderazgo participativo, el fortalecimiento de la comunicación y la implementación de controles internos efectivos contribuyen al mejoramiento del clima laboral, la transparencia organizacional y la sostenibilidad empresarial.
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    Manual de gestión corporativa y talento humano de la empresa Calzado Bucaramanga
    (Vásquez Lara, J. (Docente), 2026) Paredes, Carlos Stiven; Moreno Perea, Francisco
    El presente trabajo tuvo como propósito diseñar un manual de gestión corporativa y talento humano para la empresa Calzado Bucaramanga, orientado al fortalecimiento de los procesos de reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño y retención del personal. La investigación surge ante la necesidad de mejorar la atracción de talento para cargos operativos de inventario y bodega, optimizando la eficiencia logística y administrativa de la organización. Metodológicamente, se desarrolló un diagnóstico organizacional apoyado en enfoques de gestión de calidad, análisis de procesos y revisión de la estructura organizacional y de los perfiles ocupacionales. Como resultado, se formuló un modelo integral de gestión del talento humano que incluye manuales de funciones, procedimientos de selección, planes de capacitación, estrategias de bienestar y mecanismos de evaluación. Se concluye que la implementación de estas herramientas contribuye al fortalecimiento de la gestión organizacional, la optimización de los procesos logísticos y el mejoramiento de la competitividad empresarial.