Unidad de Gestión Empresarial y Comercio Exterior

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    Informe final de diagnóstico empresarial VIGGO GROUP S.A.S
    (Tovar Vergara , J. G. (Docente), 2025) Micolta García , Aura Celina; Riascos Vallecilla , Heidy Luisa
    Viggo Group S.A.S., empresa colombiana del sector textil dedicada a la fabricación de prendas de vestir deportivas, fue objeto de un diagnóstico empresarial integral con el propósito de identificar las principales brechas de desempeño que limitan su competitividad y sostenibilidad organizacional. La metodología aplicada comprendió la evaluación cuantitativa de áreas funcionales, análisis del clima laboral y valoración del liderazgo mediante contraste entre autoevaluación y evaluación grupal. Los resultados indican que las áreas de operaciones y calidad presentan los mayores déficits, evidenciados en deficiencias de auditoría interna, desorganización en procesos productivos y ausencia de capacitación en procedimientos de control de calidad. El clima laboral refleja debilidades críticas en organización y disciplina operativa, mientras que el liderazgo muestra falencias significativas en comunicación, influencia y definición de prioridades. Se concluye que la empresa requiere intervenciones urgentes en gestión operativa, formación del talento humano y fortalecimiento de las competencias directivas.
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    Informe final de diagnóstico empresarial FABRIFOLDER SAS
    (Tovar Vergara , J. G. (Docente), 2025) Cajamarca Pomeo , Ingrid Vanesa; Mena Largo , Juan David
    Fabrifolder S.A.S., empresa del sector gráfico con más de 30 años de trayectoria, fue objeto de un diagnóstico empresarial integral con el propósito de identificar brechas de desempeño en sus principales áreas funcionales y organizacionales. La metodología empleada incluyó evaluación cuantitativa de áreas funcionales, análisis de clima laboral y valoración del liderazgo mediante autoevaluación y evaluación grupal. Los resultados evidencian que la relación con clientes constituye el área con mayor déficit frente al ideal, seguida de oportunidades de mejora en finanzas y operaciones. En cuanto al clima organizacional, la comodidad laboral presentó el indicador más crítico con un 17% frente al 100% esperado. El análisis de liderazgo reveló falencias significativas en aprendizaje e integridad percibidas por los colaboradores. Se concluye que la empresa requiere intervenciones estratégicas prioritarias en servicio al cliente, bienestar laboral y fortalecimiento del liderazgo directivo.
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    Informe final de diagnóstico empresarial SKYDROPX
    (Tovar Vergara , J. G. (Docente), 2025) Ramírez Ramírez, Laura Camila
    El presente diagnóstico empresarial analiza la situación organizacional de Skydropx, plataforma logística latinoamericana fundada en México en 2014, con operaciones en Colombia desde 2021. El estudio examina seis áreas funcionales —estrategia, relación con clientes, finanzas, operaciones, calidad y gestión del conocimiento— mediante la comparación entre calificaciones obtenidas e ideales. Los resultados evidencian que el área financiera constituye la brecha crítica más significativa (8/30), seguida por operaciones (20/30) y calidad (18/30). El clima laboral presenta alineación casi total entre expectativas y realidad, con excepción de la dimensión de comodidad y flexibilidad (92%). El análisis de liderazgo identifica oportunidades de mejora en las competencias de comunicación y confianza. Se concluye que Skydropx requiere intervención prioritaria en sus procesos financieros y operativos para consolidar su posicionamiento competitivo en el mercado de logística e-commerce regional.
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    Informe final de diagnóstico empresarial MARLENYS
    (Tovar Vergara , J. G. (Docente), 2025) Escobar Restrepo , Hilary; Barona Mejía , Luna Valeria
    Marleny's es una microempresa caleña del sector textil dedicada al servicio de confección de pijamas, que opera con cinco colaboradoras desde el barrio República de Israel en Cali, Colombia. El presente diagnóstico empresarial identificó las principales brechas en las áreas funcionales, clima organizacional y liderazgo que limitan su competitividad y sostenibilidad. Mediante la aplicación de instrumentos cualitativos y cuantitativos —incluyendo el modelo Canvas, análisis de áreas funcionales y evaluaciones de clima y liderazgo— se evidenciaron debilidades críticas en finanzas (calificación 16/35), operaciones (14/20), organización interna (50%) y delegación de funciones (38%). Los resultados revelan una gestión centralizada, ausencia de registros financieros sistemáticos y canales de comunicación no definidos. Se concluye que la implementación de un plan de mejora continua orientado a la formalización de procesos, el fortalecimiento del liderazgo y la capacitación técnica constituyen las acciones prioritarias para consolidar el crecimiento empresarial.