Técnico Profesional en Procesos de Mercadeo

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Este espacio reúne y preserva los diplomados de los estudiantes del programa Técnico Profesional en Procesos de Mercadeo de Intenalco Educación Superior, facilitando el acceso y la difusión de conocimientos en gestión administrativa y procesos organizacionales, y sirviendo como apoyo académico para futuras cohortes.

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    Generar bienestar canino, experiencia, nutrición y vitalidad con la empresa Apet de la ciudad de Cali, Valle
    (Zúñiga Castro, F. (Docente), 2024) Rodriguez Cruz, Leidys Johanna
    El presente trabajo desarrolla un diagnóstico organizacional para la empresa Apet, emprendimiento dedicado a la producción y comercialización de yogur funcional para perros en la ciudad de Cali. El objetivo principal consistió en formular estrategias empresariales que fortalecieran su competitividad, posicionamiento y sostenibilidad en el mercado. La investigación se desarrolló mediante un enfoque cuantitativo, con alcance exploratorio y descriptivo, empleando revisión documental, análisis organizacional, matriz DOFA y una encuesta aplicada a propietarios de mascotas. Los resultados permitieron identificar fortalezas relacionadas con la calidad e innovación del producto, así como oportunidades de crecimiento mediante estrategias de marketing, precios, canales digitales y fidelización de clientes. Se concluye que la implementación de estas estrategias favorece el fortalecimiento de la marca Apet, mejora su posicionamiento competitivo y contribuye al crecimiento sostenible del emprendimiento.
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    Propuesta de mejora en el plan de publicidad digital para la productora y comercializadora de galletas “If Bakery” de Cali, sede Marbella Plaza.
    (Sánchez Santacruz , M. C. (Asesora), 2024) López Medina , Jennifer; Quiroz Valencia , Angie Danielle
    If Bakery, emprendimiento caleño dedicado a la producción y comercialización de galletas artesanales, enfrenta una problemática de credibilidad derivada de la percepción de publicidad engañosa en redes sociales, generada por la discrepancia entre las imágenes promocionales y el producto real. El objetivo principal consistió en analizar los factores esenciales para proponer un plan de publicidad digital que mejore el posicionamiento y la confianza de marca. La investigación adoptó un enfoque mixto —cuantitativo y cualitativo— mediante encuestas de satisfacción, análisis DOFA, Matriz de Perfil Competitivo y observación sistemática de canales digitales. Los resultados evidenciaron que Instagram constituye el canal primario de comunicación, que los consumidores valoran la autenticidad visual y que la relación precio-calidad percibida es mejorable. Se concluye que la implementación de estrategias de contenido auténtico, mayor frecuencia de publicación y narrativa de marca coherente son fundamentales para recuperar la reputación digital y fidelizar consumidores.
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    Informe detallado del ecosistema digital Dushi Store
    (Cortés Murillo, J. (Asesor), 2026) Gil Pérez, Isabella; López García, Nicolle
    El presente trabajo analiza el ecosistema digital de Dushi Store, emprendimiento caleño del sector belleza y bienestar, con el propósito de diagnosticar su nivel de madurez digital y formular un plan de marketing orientado a su reactivación comercial. Mediante la aplicación del Modelo de Madurez Digital (MMD) y el Business Model Canvas, se identificó un Indicador General de Madurez del 40,77%, con brechas críticas en tecnología (24,00%) y estrategia (33,33%). A partir de este diagnóstico, se diseñó una estrategia articulada en tres ejes —Conocer, Posicionar y Vender— soportada en herramientas freemium, automatización de embudos de conversión y construcción de infraestructura digital mínima. Los resultados proyectan incrementos del 10% en visibilidad e interacción y del 15% en ventas en un horizonte de tres meses, sentando las bases para una transformación digital sostenible y consciente.