Técnico Profesional en Procesos de Mercadeo

Permanent URI for this communityhttps://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/21

Este espacio reúne y preserva los diplomados de los estudiantes del programa Técnico Profesional en Procesos de Mercadeo de Intenalco Educación Superior, facilitando el acceso y la difusión de conocimientos en gestión administrativa y procesos organizacionales, y sirviendo como apoyo académico para futuras cohortes.

Browse

Subject: search.filters.subject.Comercio electrónico

Search Results

Now showing 1 - 2 of 2
  • No Thumbnail Available
    Item
    Propuesta de mejora para la página de ventas online de Studio F Group
    (Castro Zuñiga , F. (Docente), 2023) García Mendoza , Yhonney Aguasanta
    El presente trabajo tuvo como objetivo diseñar estrategias de marketing digital orientadas a optimizar la experiencia de compra y fortalecer el desempeño del comercio electrónico de Studio F Group. La investigación identificó como principales problemáticas las demoras en la entrega de pedidos, los tiempos de carga de la plataforma digital y la necesidad de mejorar la atención al cliente. La metodología empleada fue de enfoque descriptivo, basada en el análisis del recorrido del shopper y la aplicación de herramientas de marketing digital y experiencia del usuario. Como resultado, se propusieron estrategias como murales publicitarios, vestidor virtual, programas de fidelización, optimización del proceso de compra y mejoras logísticas para incrementar la confianza y satisfacción del consumidor. Se concluye que la integración de estas acciones fortalece el posicionamiento digital de la marca, favorece la fidelización de los clientes e impulsa el crecimiento de las ventas en línea.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Estrategias de posicionamiento digital para 'Big Focus': moda streetwear en el corazón de Cali (comuna 3)
    (Sánchez Santacruz , M. C. (Asesora), 2024) Díaz Bermúdez , Federico; García Ochoa , Kevin Andrés
    Este estudio aborda la baja visibilidad y el limitado posicionamiento de la comercializadora de ropa unisex "Big Focus", ubicada en la Comuna 3 de Cali. El objetivo principal es diseñar un plan estratégico de publicidad digital adaptado a las características del negocio para mejorar su presencia en el mercado del streetwear. Metodológicamente, se desarrolló una investigación aplicada con enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo) de alcance descriptivo y diseño transversal, basada en un estudio de caso in situ. Se emplearon herramientas como encuestas estructuradas, entrevistas semiestructuradas y análisis de contenido digital para recolectar los datos. Los resultados parciales del diagnóstico situacional evidenciaron fortalezas en precios accesibles y ubicación estratégica, pero una escasa presencia en redes sociales y ausencia de comercio electrónico. Se concluye que la implementación articulada del plan publicitario optimizará los canales de difusión virtual, logrando captar tráfico y conectar emocionalmente con el público joven objetivo.