Técnico Profesional en Procesos de Mercadeo

Permanent URI for this communityhttps://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/21

Este espacio reúne y preserva los diplomados de los estudiantes del programa Técnico Profesional en Procesos de Mercadeo de Intenalco Educación Superior, facilitando el acceso y la difusión de conocimientos en gestión administrativa y procesos organizacionales, y sirviendo como apoyo académico para futuras cohortes.

Browse

Filters

20241

Settings

Author: search.filters.author.Ordóñez Ortíz, Lizeth VanessaSubject: search.filters.subject.comportamiento del consumidor

Search Results

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Identificar las preferencias de los consumidores de la empresa Jess
    (2024) Ordóñez Ortíz, Lizeth Vanessa
    El presente trabajo analiza los factores que influyen en las preferencias y decisiones de compra de los consumidores de Brazaletes Jess, una empresa dedicada a la elaboración de joyería artesanal con enfoque religioso y cultural. El objetivo principal consistió en identificar los elementos que determinan la percepción de valor de la marca y las estrategias más efectivas para su posicionamiento comercial. La metodología se basó en el análisis del mercado mediante herramientas como el mapa de empatía, la propuesta de valor, el Customer Journey Map, encuestas y la evaluación de estrategias de promoción, distribución y precios. Los resultados evidenciaron que la personalización, la calidad artesanal, el significado espiritual de los productos y el marketing digital fortalecen la intención de compra y la fidelización de los clientes. Se concluye que la integración de estrategias centradas en la experiencia del consumidor mejora la competitividad y el posicionamiento de la empresa Jess.