Técnico Profesional en Procesos de Mercadeo

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Este espacio reúne y preserva los diplomados de los estudiantes del programa Técnico Profesional en Procesos de Mercadeo de Intenalco Educación Superior, facilitando el acceso y la difusión de conocimientos en gestión administrativa y procesos organizacionales, y sirviendo como apoyo académico para futuras cohortes.

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Author: search.filters.author.Arias Aguirre , Yensi CarolinaSubject: search.filters.subject.experiencia del cliente

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    Desarrollo de estrategias comerciales para la empresa JF Aromas Finos
    (Castro Zuñiga , F. (Docente), 2023) Guerrero García , Juan Felipe; Arias Aguirre , Yensi Carolina
    El presente estudio analiza el desarrollo de estrategias comerciales para la empresa JF Aromas Finos, orientadas a incrementar la lealtad de los clientes y mejorar las ventas en el sector de perfumería. El problema de investigación se centra en cómo fortalecer la relación con los clientes y optimizar el desempeño comercial. El objetivo principal es diseñar estrategias que impulsen la fidelización, el crecimiento en ventas y la participación en redes sociales. La metodología aplicada es de enfoque descriptivo, basada en el análisis de prácticas comerciales, interacción con clientes y canales digitales. Como resultado, se identifican acciones como el fortalecimiento de la experiencia de compra, el uso estratégico de redes sociales y la promoción de productos mediante contenido educativo. Se concluye que la implementación de estas estrategias permitirá consolidar la marca, aumentar la fidelización y mejorar la competitividad en el mercado.