Unidad de Costos y Mercadeo
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Item Trabajo de grado declaración de renta de personas naturales(Molina Peña , M. J. (Asesora), 2025) Rodríguez Rodríguez , Andrea Lizeth; Zamora Ramos , YesslianiEste trabajo aplica la normativa tributaria colombiana vigente para el año gravable 2024 al proceso de declaración de renta de personas naturales, mediante el análisis de cuatro casos representativos clasificados según el sistema cedular: rentas de trabajo, rentas de trabajo sin relación laboral, rentas de capital y rentas no laborales. La metodología combina revisión normativa del Estatuto Tributario y la Ley 2277 de 2022 con el desarrollo práctico del Formulario 210, calculando para cada contribuyente los ingresos brutos, deducciones, rentas exentas, renta líquida gravable e impuesto a cargo. Los resultados evidencian que la correcta clasificación cedular determina significativamente la carga tributaria final, y que el aprovechamiento legal de deducciones y exenciones optimiza el cumplimiento fiscal. Se concluye que la asesoría contable oportuna, la planeación tributaria anual y el conocimiento actualizado de la normatividad son fundamentales para garantizar declaraciones precisas y evitar sanciones ante la DIAN.Item Transformación digital de Acabados PVC(Cortés Murillo, J. (Asesor), 2026) Fiat Yaly, Alejandra; Arroyo, David AlejandroEl presente trabajo aborda el proceso de transformación digital de Acabados PVC, una MiPyme caleña dedicada a la comercialización de láminas y paneles de PVC para revestimiento de paredes y techos. El estudio diagnóstica el nivel de madurez digital de la empresa mediante el modelo BID/MinTIC, obteniendo un promedio de 2.25/5, clasificado como nivel emergente. El objetivo principal consistió en diseñar un plan estratégico de transformación digital por etapas orientado a fortalecer la presencia en línea, automatizar procesos comerciales e implementar herramientas freemium. La metodología empleó análisis del ecosistema digital, modelo Canvas, definición de buyer persona y objetivos SMART. Los resultados incluyen el diseño de un sitio web en Wix, integración de PayPal, flujos de automatización en WhatsApp Business y una estrategia de contenidos para redes sociales. Se concluye que la digitalización representa una ventaja competitiva sostenible para la empresa en el mercado regional.Item Plan estratégico de mercadeo para optimizar el servicio al cliente en “Leños y Carbón” de la ciudad de Cali, sede Chipichape(Canaval Ordóñez, L. (Asesor), 2025) Mosquera, León Arlex; Castillo, Kevin DavidEl presente estudio aborda las deficiencias en la calidad del servicio al cliente en la sede Chipichape del restaurante "Leños y Carbón" de Cali, Colombia, donde se evidenciaron problemas de desorganización operativa, tiempos de espera prolongados y baja coherencia entre la imagen digital y la experiencia presencial. El objetivo general fue diseñar un plan estratégico de marketing integrado para optimizar la atención al cliente, fortalecer la imagen de marca e incrementar la fidelización. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo descriptivo, con aplicación de encuestas estructuradas y estudio de caso. Los resultados revelaron que el 80% de los clientes valoró el menú, aunque ninguno destacó positivamente la atención recibida. Con base en la matriz DOFA, se propusieron estrategias de marketing digital y tradicional, articuladas en un plan de acción con criterios SMART. Se concluye que la implementación estructurada de estas estrategias puede mejorar en un 30% la percepción del servicio y consolidar el posicionamiento de la marca.Item Estudio sobre el diseño de estrategias de marketing digital efectivas para posicionar el producto de snack de platanitos sabor limón dentro del segmento de consumidores con estilo de vida saludable (asistentes a gimnasios y tiendas saludables)(Canaval Ordóñez, L. (Asesor), 2025) Valencia Gutiérrez, Alexander; Vera Suárez, JosephEl presente estudio aborda la ausencia de estrategias de marketing digital para posicionar los platanitos sabor limón en el nicho de consumidores con estilo de vida saludable de Cali, Colombia. El objetivo general fue diseñar estrategias digitales efectivas dirigidas a asistentes a gimnasios y consumidores de alimentación consciente. Se empleó una metodología mixta: una fase cuantitativa mediante encuesta estructurada a 150 consumidores activos y una fase cualitativa de benchmarking digital a cinco referentes del sector wellness. Los resultados evidenciaron que el 72% de los encuestados manifestó intención de compra positiva, que la naturalidad y ausencia de aditivos constituye el principal atributo de decisión (4,8/5), y que Instagram es el canal hegemónico (70%). Se concluye que la estrategia "Natural Fiel Cali", fundamentada en video marketing, contenido de etiqueta limpia y micro-influencers locales, representa una propuesta viable para el posicionamiento diferenciado del producto en el mercado caleño.Item Plan estratégico de publicidad digital para la comercializadora de ropa unisex “Big Focus” de la ciudad de Cali(Canaval Ordóñez, L. (Asesor), 2025) García Ochoa, Kevin Andrés; Quiroz Valencia, Angie DanielleEl marketing digital representa una palanca fundamental para las microempresas que operan en mercados de moda urbana altamente competitivos. Este estudio aplicado, descriptivo y no experimental examina a Big Focus, una tienda de ropa urbana unisex ubicada en la Comuna 3 de Cali, Colombia, que, a pesar de sus cinco años de operación, carece de una estrategia de publicidad digital estructurada. Mediante análisis FODA, diagnósticos de plataforma, encuestas y entrevistas, se identificaron debilidades críticas: identidad visual inconsistente, publicación irregular de contenido, ausencia de campañas pagadas y escasa participación de influencers. En respuesta, se propuso un Plan Estratégico de Publicidad Digital, estructurado en torno a cuatro ejes complementarios: identidad digital y branding emocional, marketing de contenidos, publicidad social pagada y marketing de microinfluencers. Se proyecta que la implementación aumentará el alcance mensual en un 40%, mejorará las tasas de participación en un 60% y elevará las ventas digitales en un 30% durante el primer año, consolidando a Big Focus como un referente local de la moda urbana.Item Impacto de las plataformas Fintech en el cumplimiento tributario del impuesto de renta del taller JUSAL durante el año 2025(Noguera Campo , A. O. (Asesor), 2025) Márquez Salazar , Valentina; Muñoz Quintero , Olga LucíaLa investigación analiza el impacto de las plataformas Fintech en el cumplimiento tributario del taller JUSAL, una microempresa colombiana que enfrenta dificultades en la gestión contable y fiscal. El objetivo principal fue evaluar cómo estas herramientas contribuyen a optimizar procesos y mejorar la precisión en las obligaciones tributarias. Se empleó una metodología de enfoque mixto, con análisis documental y aplicación de encuestas al personal del taller. Los resultados evidencian que el uso de plataformas como Alegra, Siigo, Nequi y Wompi permite automatizar la facturación electrónica, reducir errores en los cálculos fiscales y mejorar la trazabilidad de las operaciones. Asimismo, se identificó una disminución significativa en los tiempos de elaboración de declaraciones y un fortalecimiento en la transparencia financiera. Se concluye que la implementación de soluciones Fintech mejora la eficiencia operativa, promueve la formalización y favorece el cumplimiento normativo, constituyéndose en un factor clave para la sostenibilidad empresarial.Item La ausencia de políticas contables y su efecto en la economía financiera de la microempresa Homega Colombia S.A.S.(Noguera Campo , A. O. (Asesor), 2025) Fernando Serna , LuisLa ausencia de políticas contables formalizadas en las microempresas colombianas compromete la fiabilidad, comparabilidad y utilidad de la información financiera. Este estudio analiza los efectos de dicha carencia en Homega Colombia S.A.S., empresa comercializadora de productos de consumo masivo ubicada en Bogotá. Mediante una metodología documental con enfoque mixto inductivo-deductivo, se examinaron estados financieros, notas explicativas y auxiliares contables correspondientes a los períodos 2023 y 2024. Los resultados evidencian inconsistencias significativas en el tratamiento de inventarios, cuentas por cobrar, activos fijos, provisiones y pasivos por anticipos, con ausencia de criterios uniformes alineados a la NIIF para PYMES. Como respuesta, se diseñó un modelo de manual de políticas contables conforme al marco normativo vigente. Se concluye que la formalización contable reduce la asimetría informativa, fortalece el control interno y mejora el acceso a financiamiento externo.