Plan estratégico de publicidad digital para la comercializadora de ropa unisex “Big Focus” de la ciudad de Cali

Abstract

El marketing digital representa una palanca fundamental para las microempresas que operan en mercados de moda urbana altamente competitivos. Este estudio aplicado, descriptivo y no experimental examina a Big Focus, una tienda de ropa urbana unisex ubicada en la Comuna 3 de Cali, Colombia, que, a pesar de sus cinco años de operación, carece de una estrategia de publicidad digital estructurada. Mediante análisis FODA, diagnósticos de plataforma, encuestas y entrevistas, se identificaron debilidades críticas: identidad visual inconsistente, publicación irregular de contenido, ausencia de campañas pagadas y escasa participación de influencers. En respuesta, se propuso un Plan Estratégico de Publicidad Digital, estructurado en torno a cuatro ejes complementarios: identidad digital y branding emocional, marketing de contenidos, publicidad social pagada y marketing de microinfluencers. Se proyecta que la implementación aumentará el alcance mensual en un 40%, mejorará las tasas de participación en un 60% y elevará las ventas digitales en un 30% durante el primer año, consolidando a Big Focus como un referente local de la moda urbana.