Unidad de Costos y Mercadeo

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Beneficios de la implementación de la nómina electrónica en la empresa CRC NASCAR en el año 2024
(Noguera Campo , A. O. (Asesor), 2025) Muñoz Carvajal , Chelsy Michel; Suarez Marulanda , Estefanía
El presente estudio analiza los beneficios de la implementación de la nómina electrónica en la empresa CRC NASCAR durante el año 2024. Ante las deficiencias operativas asociadas a los sistemas manuales de liquidación salarial, el objetivo principal consistió en evaluar el impacto del sistema digital sobre la eficiencia administrativa, la precisión contable y el cumplimiento tributario. La investigación adoptó un enfoque mixto, combinando revisión documental del marco normativo colombiano con un estudio de caso; la recolección de datos primarios se realizó mediante encuesta aplicada al 70 % de la planta (140 empleados). Los resultados evidencian una reducción de errores del 8 % al 2,3 % y una disminución del tiempo de procesamiento de 36 a 12 horas. La satisfacción del personal se ubicó entre 3,7 y 4,3 en escala Likert. Se concluye que la nómina electrónica constituye una estrategia de modernización administrativa que optimiza procesos, reduce costos y fortalece el control interno.
Plan de marketing digital: Marketing digital y flujo de automatización
(Cortés Murillo, J. (Asesor), 2026) Correa Soto, Laura Alejandra; Silva Cerón, Daniel Mauricio
El presente trabajo expone el diseño e implementación de un plan de marketing digital para Chokoretto, microempresa caleña dedicada a la elaboración y comercialización de chocolates artesanales personalizados. El problema central identificado fue la dependencia operativa de canales no estructurados, la gestión manual de pedidos y la ausencia de medición sistemática de indicadores. El objetivo principal fue fortalecer el ecosistema digital de la marca mediante la optimización de canales, la automatización de procesos y la mejora de la experiencia del cliente. La metodología correspondió a un piloto de dos semanas con herramientas digitales accesibles, integrando Instagram, WhatsApp Business, una página web institucional, una landing page y PayPal como método de pago. Los resultados proyectados incluyeron incrementos en conversión, automatización del 70% de consultas frecuentes y reducción del 30% en tiempos de respuesta. Se concluye que la transformación digital gradual es viable sin comprometer la identidad artesanal de la marca.
Viabilidad para la implementación de la tecnología blockchain en el registro de compras, ventas y pagos a proveedores en la pyme Surtimercar del Campo S.A.S.
(Noguera Campo , A. O. (Asesor), 2025) Daza Martínez, Yenny; Rodríguez Mantilla , Mervin Jose
Surtimercar del Campo S.A.S., PYME del sector comercial de Palmira, Valle del Cauca, presenta limitaciones en sus procesos de registro de compras, ventas y pagos a proveedores, caracterizados por procedimientos manuales, errores de digitación, demoras en conciliaciones y escasa trazabilidad transaccional. El presente estudio determinó la viabilidad técnica, económica y operativa de implementar tecnología blockchain en dichos procesos. Mediante un enfoque mixto y holístico, con análisis documental y entrevistas semiestructuradas al personal contable, directivo y proveedores, se analizaron 4.495 registros correspondientes al segundo trimestre de 2025. Los resultados proyectan una reducción superior al 90% en errores contables, optimización de la trazabilidad y automatización de pagos mediante contratos inteligentes. Se concluye que blockchain constituye una alternativa viable y estratégica para la modernización contable de la empresa, siempre que su implementación sea gradual y acompañada de capacitación técnica especializada.