Unidad de Costos y Mercadeo

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    Plan de marketing Digital de la Stp Networks
    (Cortés Murillo, J. (Asesor), 2026) Chimunja Ocampo, Sebastián; Carvajal Fornaris, Henry Camilo
    El presente trabajo describe el diseño e implementación de un plan de marketing digital para STP Networks, agencia de servicios de marketing con sede en Cali, Colombia. El problema central identificado radica en la desorganización operativa interna, la subutilización de herramientas digitales y la baja conversión de prospectos en clientes. El objetivo principal fue estructurar una estrategia digital integral que optimizara la visibilidad de la marca, la captación de leads y la automatización de procesos comerciales. La metodología adoptada corresponde a un piloto de dos semanas con herramientas freemium, articulando canales como Meta Ads, WhatsApp Business, Mailchimp y Google Analytics. Los resultados proyectados incluyen un incremento del 30% en alcance en redes sociales, 40 leads mensuales y una tasa de conversión del 15%. Se concluye que la integración tecnológica y la automatización son determinantes para la competitividad de agencias digitales emergentes.
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    Plan de marketing digital de Tecsopack
    (Cortés Murillo, J. (Asesor), 2026) Bedoya, Tatiana; Londoño, Jully
    El presente trabajo diagnostica el ecosistema digital de Tecsopack, empresa caleña productora de empaques biodegradables, e identifica brechas en su madurez digital para formular un plan de marketing digital estructurado. La empresa presentaba canales digitales fragmentados, ausencia de CRM, procesos comerciales manuales y nula analítica web. Mediante el análisis del modelo de negocio Canvas, la evaluación del nivel de madurez digital y un estudio comparativo frente a la competencia, se diseñaron estrategias de contenido, automatización de cotizaciones, implementación de herramientas freemium y un flujo de atención al cliente integrado. Como resultados, se desarrolló un sitio web piloto con seguimiento en Google Analytics, botón de pago PayPal y una campaña de lanzamiento de marca. Se concluye que la transformación digital de Tecsopack es viable, escalable y estratégicamente necesaria para mejorar su competitividad en el mercado colombiano de empaques sostenibles.