Biblioteca "Otoniel Paredes García" - Intenalco

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Has files: YesSubject: search.filters.subject.Comunicación organizacional

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    Diseño de una estrategia para mejorar las relaciones interpersonales y fortalecer el clima laboral en una microempresa distribuidoras de arepas.
    (Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Mosquera Yepes , Lisbreidy
    El presente trabajo de grado analiza las relaciones interpersonales y su incidencia en el clima laboral de una microempresa distribuidora de arepas ubicada en la ciudad de Cali. El objetivo principal fue diseñar una estrategia orientada al fortalecimiento de las relaciones interpersonales y al mejoramiento del clima laboral, a partir de la identificación de las principales problemáticas asociadas con la comunicación, el trabajo en equipo, la cooperación y la resolución de conflictos. La investigación se desarrolló mediante un enfoque descriptivo, utilizando un cuestionario para conocer la percepción de los trabajadores sobre estas variables. Los resultados evidenciaron deficiencias en la comunicación, escasa coordinación, conflictos interpersonales y ausencia de procesos de gestión del talento humano, factores que afectan la productividad y el desempeño organizacional. Se concluye que la implementación de estrategias de fortalecimiento del clima laboral favorece la integración del equipo, mejora el desempeño y contribuye al logro de los objetivos organizacionales.
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    Dificultades del liderazgo del líder de bodega y su impacto en la gestión organizacional Modo Pits S. A. S.
    (Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Gutiérrez García, Juan Sebastián; Vargas Miranda, Johan Sebastián
    El presente trabajo analiza las dificultades asociadas al liderazgo del responsable del área de bodega en la empresa MODO PITS S.A.S., dedicada a la comercialización y distribución de productos del sector automotriz. La investigación tuvo como objetivo identificar las principales falencias en liderazgo, comunicación y toma de decisiones que afectan el desempeño operativo y la calidad del servicio. Se empleó una metodología descriptiva con enfoque mixto, sustentada en la observación directa de los procesos, entrevistas al personal y análisis organizacional del área logística. Los resultados evidenciaron deficiencias en la gestión del líder de bodega, reflejadas en retrasos en los despachos, errores en el control de inventarios, dificultades de coordinación y baja motivación del equipo de trabajo. Como respuesta, se formuló una propuesta de intervención gerencial basada en el fortalecimiento del liderazgo participativo, la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la aplicación del modelo GROW. Se concluye que estas acciones favorecen la eficiencia operativa, el clima organizacional y la competitividad empresarial.
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    Trabajo final diplomado liderazgo y habilidades gerenciales: Caso empresarial PinzStyle
    (Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Gutiérrez Enríquez, Sebastián; Pinza López, Franklin Alejandro
    El presente trabajo analiza las problemáticas de liderazgo y control administrativo identificadas en la empresa PinzStyle, organización dedicada a la prestación de servicios de belleza. La investigación tuvo como objetivo evaluar el impacto del liderazgo autoritario y las deficiencias en los mecanismos de control interno sobre el clima organizacional, la motivación del personal y la gestión de recursos. La metodología se fundamentó en un diagnóstico organizacional basado en observación directa, análisis de procesos, revisión de situaciones administrativas y aplicación de conceptos abordados en el Diplomado de Liderazgo y Habilidades Gerenciales. Los resultados evidenciaron que la centralización de decisiones, la comunicación deficiente y la ausencia de controles adecuados favorecieron conflictos laborales, desmotivación del equipo e irregularidades financieras asociadas a pagos no autorizados. Se concluye que la adopción de un liderazgo participativo, el fortalecimiento de la comunicación y la implementación de controles internos efectivos contribuyen al mejoramiento del clima laboral, la transparencia organizacional y la sostenibilidad empresarial.
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    Habilidades gerenciales y liderazgo: análisis de casos empresariales y propuesta de intervención
    (Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Céspedes Díaz, Danna Yurley; Cortés Suarez, María Alejandra
    El presente estudio analiza dos casos de liderazgo identificados en el área de logística de la empresa IDICO Colombia S.A.S., con el propósito de determinar la incidencia de los estilos de liderazgo en el desempeño del equipo y en los resultados organizacionales. La investigación tuvo como objetivo identificar las problemáticas asociadas al liderazgo y formular estrategias de mejora en la gestión gerencial. Se desarrolló una metodología cualitativa basada en el análisis de casos y la observación directa del contexto organizacional, apoyada en los conceptos abordados en el diplomado de Habilidades Gerenciales y Liderazgo. Los hallazgos evidenciaron deficiencias relacionadas con liderazgo permisivo, comunicación ineficaz, sobrecarga laboral y orientación excesiva a resultados, afectando el clima organizacional y la productividad. Como resultado, se propusieron acciones de fortalecimiento del liderazgo estratégico, mejora de la comunicación, gestión de conflictos, trabajo en equipo y aplicación del modelo GROW. Se concluye que un liderazgo equilibrado favorece la eficiencia operativa, el bienestar laboral y el logro de objetivos organizacionales.