Biblioteca "Otoniel Paredes García" - Intenalco

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Estudio de Viabilidad Comercial para la Apertura de la Tienda“Sex-shop Desire” en la Ciudad de Cali
(Giraldo Ospina , B. (Asesor), 2024) Jiménez Ávila , Isabella; Macías Ocampo , Juan Camilo
El presente trabajo desarrolla un estudio de viabilidad comercial para la tienda de bienestar sexual Desire, ubicada en el barrio El Ingenio de la ciudad de Cali, ante la ausencia de información sistemática sobre el comportamiento del mercado objetivo y la efectividad de estrategias de marketing en sectores sensibles. El objetivo principal fue evaluar la factibilidad comercial del proyecto mediante el análisis del entorno, el mercado y la propuesta de valor. Se empleó una metodología de enfoque mixto, de tipo aplicada y alcance exploratorio-descriptivo, utilizando encuestas, entrevistas semiestructuradas, análisis DOFA, revisión documental y estimaciones costo–beneficio. Los resultados evidencian una demanda potencial favorable, oportunidades de posicionamiento mediante marketing digital educativo y la pertinencia de canales de comunicación orientados a la discreción y la experiencia del cliente. Se concluye que el proyecto es comercialmente viable, siempre que se implementen estrategias de marketing digital coherentes con el contexto sociocultural y se optimicen los procesos de gestión y fidelización.
Plan estratégico de promoción para la marca “arepas de tita” en el barrio ciudad córdoba de Cali en el año 2025
(Erazo Pérez , Y. Y. (Asesora), 2024) Chica Mahecha , Mileidy Yanith; Dorado Miranda , César
Este estudio aborda el limitado reconocimiento de marca y el descenso en ventas de la microempresa familiar "Arepas de Tita" en Cali, derivado de la ausencia de un punto de venta físico y de una estrategia comercial estructurada. El objetivo principal consiste en diseñar un plan estratégico de mercadeo y promoción enfocado en fortalecer su posicionamiento local y evaluar su viabilidad financiera. Metodológicamente, la investigación es de tipo aplicada, con un enfoque mixto y un diseño descriptivo, no experimental y transeccional. Los resultados evidencian la necesidad apremiante de transitar hacia canales digitales e implementar tácticas de marketing relacional y de experiencia. Se concluye que la estructuración de una matriz DOFA, junto con estrategias de branding, pauta digital segmentada y un módulo móvil, constituyen el eje fundamental para optimizar la rentabilidad, viabilidad económica y competitividad de la organización.
Estudio de mercado para la identificación de estrategias de marketing en una microempresa distribuidora de aluminio en la comuna 21 de Cali
(Montoya Cortés , J. (Asesora), 2024) Sandoval Perea , Francisco Javier; Cely Prado , Edgar
La microempresa "Aluminios 21", ubicada en la Comuna 21 de Cali, enfrenta serias amenazas competitivas derivadas del dumping de aluminio importado, la ausencia de estrategias de marketing digital y deficiencias logísticas que comprometen su sostenibilidad. El objetivo principal consistió en analizar sus condiciones actuales y proponer estrategias que fortalecieran su competitividad y posicionamiento comercial. La investigación adoptó un enfoque cualitativo-descriptivo, empleando entrevistas semiestructuradas a cuatro empresarios del sector y análisis DOFA y PESTEL como instrumentos de diagnóstico. Los resultados evidencian una escasa presencia digital, dependencia de canales informales de comercialización y vulnerabilidad ante la competencia desleal. Se propuso un plan estratégico de marketing digital que incluye gestión de redes sociales, publicidad segmentada, implementación de WhatsApp Business y alianzas con actores locales, con una relación costo/beneficio favorable para la microempresa.
Propuesta de mejora en el plan de publicidad digital para la productora y comercializadora de galletas “If Bakery” de Cali, sede Marbella Plaza.
(Sánchez Santacruz , M. C. (Asesora), 2024) López Medina , Jennifer; Quiroz Valencia , Angie Danielle
If Bakery, emprendimiento caleño dedicado a la producción y comercialización de galletas artesanales, enfrenta una problemática de credibilidad derivada de la percepción de publicidad engañosa en redes sociales, generada por la discrepancia entre las imágenes promocionales y el producto real. El objetivo principal consistió en analizar los factores esenciales para proponer un plan de publicidad digital que mejore el posicionamiento y la confianza de marca. La investigación adoptó un enfoque mixto —cuantitativo y cualitativo— mediante encuestas de satisfacción, análisis DOFA, Matriz de Perfil Competitivo y observación sistemática de canales digitales. Los resultados evidenciaron que Instagram constituye el canal primario de comunicación, que los consumidores valoran la autenticidad visual y que la relación precio-calidad percibida es mejorable. Se concluye que la implementación de estrategias de contenido auténtico, mayor frecuencia de publicación y narrativa de marca coherente son fundamentales para recuperar la reputación digital y fidelizar consumidores.
Impacto de la ausencia de segmentación de mercados en la competitividad de salones de belleza en la comuna 14 de Cali
(Erazo Pérez , Y. Y. (Asesora), 2024) Benavidez Viveros , Karen Dahianna; Mosquera Barcos , Farid Alexander
Este estudio analiza cómo la falta de segmentación de mercados afecta la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) dedicadas a la belleza en la Comuna 14 de Cali, específicamente en el barrio Manuela Beltrán. La problemática radica en la aplicación de campañas genéricas y un limitado uso estratégico de herramientas de mercadeo debido al desconocimiento técnico y la escasez de recursos. El objetivo general es evaluar el impacto de esta ausencia de segmentación en el desempeño comercial de dichos salones. Metodológicamente, se adoptó un enfoque mixto con un diseño descriptivo y documental, empleando encuestas estructuradas a consumidores y entrevistas semiestructuradas a administradores. Los resultados preliminares evidencian una alta dependencia de la promoción voz a voz y de WhatsApp Business en funciones básicas, sin explotación de nichos específicos. Se concluye que implementar acciones tácticas de segmentación digital optimiza los recursos y eleva la rentabilidad y fidelización local.
Estudio de caso: la influencia del video marketing en las ventas de la empresa Golty
(Giraldo Ospina , B. (Asesor), 2024) Vera Suárez , Joseph Mauren
Este estudio aborda la necesidad de la empresa colombiana Golty de comprender el impacto real de sus estrategias de video marketing en sus ventas, dada la falta de métricas y mecanismos automatizados de atribución directa. El objetivo general consistió en analizar la influencia de dichas estrategias de contenido audiovisual en sus métricas comerciales para identificar las prácticas más efectivas. La metodología adoptó un enfoque principalmente cualitativo bajo el diseño de estudio de caso, empleando el análisis documental, observaciones no participantes y guías estandarizadas aplicadas a videos publicados entre 2023 y 2024. Los resultados parciales revelan que, aunque la atribución directa a las ventas sigue en fase de desarrollo, existe una alta efectividad en el engagement y la retención de audiencia en videos de formato corto que incluyen narrativas auténticas, demostraciones de producto y atletas reconocidos. Se concluye que el video marketing optimiza la notoriedad de marca y estimula el interés de compra a largo plazo.
Estrategias de posicionamiento digital para 'Big Focus': moda streetwear en el corazón de Cali (comuna 3)
(Sánchez Santacruz , M. C. (Asesora), 2024) Díaz Bermúdez , Federico; García Ochoa , Kevin Andrés
Este estudio aborda la baja visibilidad y el limitado posicionamiento de la comercializadora de ropa unisex "Big Focus", ubicada en la Comuna 3 de Cali. El objetivo principal es diseñar un plan estratégico de publicidad digital adaptado a las características del negocio para mejorar su presencia en el mercado del streetwear. Metodológicamente, se desarrolló una investigación aplicada con enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo) de alcance descriptivo y diseño transversal, basada en un estudio de caso in situ. Se emplearon herramientas como encuestas estructuradas, entrevistas semiestructuradas y análisis de contenido digital para recolectar los datos. Los resultados parciales del diagnóstico situacional evidenciaron fortalezas en precios accesibles y ubicación estratégica, pero una escasa presencia en redes sociales y ausencia de comercio electrónico. Se concluye que la implementación articulada del plan publicitario optimizará los canales de difusión virtual, logrando captar tráfico y conectar emocionalmente con el público joven objetivo.
Estudio de viabilidad comercial para la distribución de platanitos en gimnasios y tiendas saludables de Cali
(Sánchez Santacruz , M. C. (Asesora), 2024) Valencia Gutiérrez , Alexander; Mosquera Rodríguez , León Arlex
Este estudio evalúa la viabilidad comercial de distribuir platanitos sabor limón empacados en gimnasios y tiendas saludables de Cali, abordando la baja visibilidad y el estancamiento del producto en canales tradicionales frente al auge del estilo de vida fitness. El objetivo principal es desarrollar estrategias comerciales y de marketing digital orientadas a determinar la demanda potencial y lograr un posicionamiento efectivo en este nicho. Metodológicamente, se adoptó un enfoque mixto, exploratorio y descriptivo, recolectando datos mediante fuentes secundarias, matrices estratégicas (PESTEL, DOFA, Porter) y una encuesta en línea a 51 consumidores del sector. Los resultados muestran un alto interés por snacks saludables, aunque persiste incertidumbre sobre la salubridad del producto debido al etiquetado nutricional. Se concluye que la viabilidad comercial depende de optimizar la distribución en puntos de venta estratégicos, implementar alianzas con profesionales fitness y educar al consumidor sobre sus beneficios nutricionales.
Informe final de diagnóstico empresarial DYD NIETOS CONSTRUCCIONES SAS
(Tovar Vergara , J. G. (Docente), 2024) Moreno Andrada , Karen Andrea; Giraldo Gómez , Alejandro
Este estudio analiza las limitaciones operativas y directivas de la microempresa DYD Nietos Construcciones SAS, especializada en obras de mampostería en Cali. El problema de investigación se centra en una respuesta limitada a los pedidos, fallas recurrentes en el control de inventarios, ausencia de estándares de calidad escritos y un bajo nivel de implicación y apoyo en el clima laboral. Asimismo, se identificó una desconexión crítica en la percepción del liderazgo estratégico y las relaciones interpersonales entre el directivo y su equipo. El objetivo principal fue desarrollar un diagnóstico integral para estructurar sus áreas funcionales. Metodológicamente, se realizó una investigación descriptiva con enfoque mixto mediante auditorías funcionales, encuestas de clima organizacional y el modelo Business Model Canvas. Los resultados demuestran la urgencia de estandarizar procesos y capacitar al personal. Se concluye que la competitividad empresarial depende de la adopción formal de una planificación estratégica y la optimización de la disciplina operativa.
Informe final de diagnóstico empresarial eventos RYD S.A.S.
(Tovar Vergara , J. G. (Docente), 2024) Sinisterra Cheme , María Marsela; Gutiérrez Escorcia , Johan Alberto
Este estudio analiza la situación administrativa y operativa de la microempresa Eventos RyD S.A.S., dedicada a la organización de convenciones y eventos comerciales en Cali. El problema central radica en un deficiente control financiero, estancamiento en ventas, falta de direccionamiento estratégico y debilidades críticas en el clima laboral y liderazgo interpersonal. El objetivo principal fue realizar un diagnóstico empresarial integral para identificar oportunidades de mejora en sus áreas funcionales. Metodológicamente, la investigación adopta un enfoque mixto y descriptivo, utilizando herramientas cuantitativas y cualitativas como auditorías funcionales, encuestas de clima laboral y el modelo Business Model Canvas. Los resultados revelaron desorganización operativa, baja autonomía de los empleados y brechas en la integridad y relaciones del liderazgo. Se concluye que la sostenibilidad y el posicionamiento digital de la organización dependen prioritariamente de la estructuración de procesos, capacitación del personal y fortalecimiento de los canales de comunicación interna.
Propuesta de marketing digital para la sala de belleza “siempre bella” de la comuna 2 en la ciudad de Cali
(Sánchez Santacruz , M. C. (Asesora), 2024) Franco Muñoz , Angie Valentina
Este estudio aborda la baja visibilidad en línea y las limitadas campañas publicitarias del salón de belleza "Siempre Bella", ubicado en la Comuna 2 de Cali, factores que restringen su captación de clientes ante la creciente competencia del sector. El objetivo principal es diseñar un plan de marketing digital enfocado en estrategias de publicidad digital para fortalecer el posicionamiento, la visibilidad y la competitividad del negocio en la economía digital actual. Metodológicamente, la investigación es de tipo aplicada, descriptiva y no experimental, con un enfoque mixto y un diseño transversal que contempla una muestra calculada de 218 clientes para la recolección de datos. Los resultados parciales del diagnóstico estratégico (FODA y PESTEL) identificaron una alta especialización y fidelidad local, contrastada con una nula presencia en redes sociales. Se concluye que la viabilidad comercial y sostenibilidad del salón dependen de la transición hacia canales digitales y la optimización del flujo de reservas en línea.
Exportación de camisas desde Cali-Colombia hacia Miami-Estados Unidos
(Martínez Martínez, S. (Asesor), 2024) Guerrero, Diego Anderson
El presente trabajo analiza la viabilidad y el procedimiento para la exportación de camisas desde Cali, Colombia, hacia Miami, Estados Unidos, considerando las condiciones comerciales, logísticas y aduaneras requeridas para la operación. El objetivo principal fue estructurar un proceso de exportación que cumpliera con la normativa vigente y facilitara el acceso al mercado estadounidense. La metodología empleada consistió en un estudio descriptivo basado en la revisión de información de mercado, análisis del entorno económico, cultural y comercial, identificación de barreras de entrada y desarrollo de la documentación necesaria para la exportación. Como resultado, se estableció la ruta operativa que incluye requisitos documentales, clasificación arancelaria, empaque, contratación de transporte y trámites aduaneros. Se concluye que Estados Unidos representa un mercado atractivo para las prendas de vestir colombianas, aunque exige el cumplimiento riguroso de requisitos logísticos, normativos y comerciales para garantizar el éxito de la operación exportadora.
Diplomado en medios magnéticos
(Iriarte García , T. M. (Docente), 2024) Paz Velasco , Laura Patricia
El presente estudio aborda la problemática asociada a la correcta presentación de información exógena ante la DIAN, evidenciando dificultades en la estructuración técnica de archivos y el cumplimiento normativo. El objetivo principal consiste en desarrollar una herramienta de apoyo basada en Excel que facilite la generación, validación y conversión de datos en formato XML conforme a las especificaciones legales. La metodología adoptada es de enfoque aplicado y descriptivo, centrada en el diseño funcional de un prevalidador con módulos de ingreso, verificación y exportación de información. Como resultado, se obtuvo una herramienta accesible que optimiza la organización de datos, reduce errores de forma y contenido, y mejora la eficiencia en el proceso de reporte. Se concluye que su implementación contribuye al cumplimiento oportuno de las obligaciones fiscales, sin sustituir la responsabilidad del informante.
Diplomado en medios magnéticos
(Iriarte García , T. M. (Docente), 2024) Loaiza Cano , Rosa Daniela
El presente estudio aborda la problemática asociada a la correcta presentación de información exógena ante la DIAN, evidenciando dificultades en la estructuración técnica de archivos y el cumplimiento normativo. El objetivo principal consiste en desarrollar una herramienta de apoyo basada en Excel que facilite la generación, validación y conversión de datos en formato XML conforme a las especificaciones legales. La metodología adoptada es de enfoque aplicado y descriptivo, centrada en el diseño funcional de un prevalidador con módulos de ingreso, verificación y exportación de información. Como resultado, se obtuvo una herramienta accesible que optimiza la organización de datos, reduce errores de forma y contenido, y mejora la eficiencia en el proceso de reporte. Se concluye que su implementación contribuye al cumplimiento oportuno de las obligaciones fiscales, sin sustituir la responsabilidad del informante.
Diplomado en medios magnéticos
(Iriarte García , T. M. (Docente), 2024) Salazar Marín , Allison Valentina
El presente estudio aborda la problemática asociada a la correcta presentación de información exógena ante la DIAN, evidenciando dificultades en la estructuración técnica de archivos y el cumplimiento normativo. El objetivo principal consiste en desarrollar una herramienta de apoyo basada en Excel que facilite la generación, validación y conversión de datos en formato XML conforme a las especificaciones legales. La metodología adoptada es de enfoque aplicado y descriptivo, centrada en el diseño funcional de un prevalidador con módulos de ingreso, verificación y exportación de información. Como resultado, se obtuvo una herramienta accesible que optimiza la organización de datos, reduce errores de forma y contenido, y mejora la eficiencia en el proceso de reporte. Se concluye que su implementación contribuye al cumplimiento oportuno de las obligaciones fiscales, sin sustituir la responsabilidad del informante.
La evasión de impuestos en Colombia y su impacto en la economía del país
(Benítez Hernández , E. (Asesor), 2024) Garzón Meneses , Danilo
La presente investigación analiza la evasión de impuestos en Colombia y su impacto en la política fiscal, evidenciando la dificultad del Estado para controlar este fenómeno creciente. El objetivo principal es identificar las causas, principales modalidades y consecuencias de la evasión y elusión fiscal, así como evaluar las estrategias implementadas por el gobierno para su mitigación. La metodología empleada es de enfoque cualitativo y carácter descriptivo, basada en revisión documental y análisis de datos fiscales. Como resultado, se identificaron prácticas recurrentes de evasión, especialmente en impuestos como renta e IVA, con pérdidas estimadas entre $50 y $80 billones, afectando significativamente el recaudo y la equidad tributaria. Se concluye que, aunque existen mecanismos de control, se requieren medidas más efectivas y una mayor conciencia ciudadana para fortalecer el cumplimiento fiscal.
Estudio de factibilidad de una exportación de pulpa de mango congelada desde Santiago de cali – Colombia hacia Valencia – España.
(Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2025) Gallego Arcila , Mónica; Caterin Palacios , Tania
El presente estudio analiza la factibilidad de exportar pulpa de mango congelada desde Santiago de Cali, Colombia, hacia Valencia, España, ante la creciente demanda europea de alimentos naturales, saludables y de origen tropical, así como las exigencias fitosanitarias y regulatorias que limitan el acceso al mercado español. El objetivo general consiste en evaluar la viabilidad técnica, comercial, logística, legal y financiera de dicho proceso exportador. La metodología adoptada es de tipo descriptivo-analítico, sustentada en inteligencia de mercados, análisis DOFA y proyecciones económico-financieras. Los resultados evidencian una demanda creciente en el mercado valenciano, con condiciones logísticas viables mediante contenedor refrigerado (reefer) desde Buenaventura, bajo los estándares del Acuerdo Comercial Multipartes Colombia-UE. Los indicadores financieros —VPN positivo y TIR favorable— confirman la rentabilidad del proyecto. Se concluye que la exportación es técnica, legal y financieramente factible, con impacto positivo para los productores colombianos.
Estudio de factibilidad para la exportación de granadillas desde Santiago de Cali, Colombia hacia Rotterdam, Países Bajos
(Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2025) Torres Tovar, Jhon Heyder; Arce García, Jimmy Daniel
El presente estudio analiza la factibilidad de exportar granadilla (Passiflora ligularis) desde Santiago de Cali, Colombia, hacia Rotterdam, Países Bajos, ante la creciente demanda europea de frutas exóticas, saludables y de origen sostenible. El objetivo general consiste en evaluar la viabilidad técnica, comercial, administrativa, legal y financiera de dicho proceso exportador. La metodología empleada es de tipo descriptivo-analítico, sustentada en inteligencia de mercados, análisis FODA y proyecciones económico-financieras, estructuradas en estudios de mercado, técnico y financiero. Los resultados indican que Rotterdam representa un destino estratégico dado su rol como puerta de entrada a la Unión Europea, con una población objetivo equivalente al 52,3% del total del país destino. El análisis financiero arroja un VPN positivo de $137.954.927 y una TIR del 29,03%, confirmando la rentabilidad del proyecto. Se concluye que la exportación es técnica, logística y financieramente viable, con impacto social y ambiental positivo para los productores colombianos.
Estudio de factibilidad de una importación de sensores ópticos desde Shanghai - China hacia Buenaventura – Colombia
(Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2025) Cabezas Cardenas , Kerly Nathalia; Viveros Caicedo , Shayra Alejandra
El presente estudio evalúa la factibilidad de importar sensores ópticos de agua desde Shanghái, China, hacia Buenaventura, Colombia, ante la problemática de contaminación hídrica que afecta la salud pública y los ecosistemas de la región. El objetivo general consiste en determinar la viabilidad técnica, comercial, legal, financiera y ambiental de dicho proceso importador. La metodología empleada es de tipo descriptivo-analítico, sustentada en inteligencia de mercados, análisis DOFA, estudio de las cinco fuerzas de Porter y proyecciones económico-financieras. Los resultados evidencian que China representa el proveedor más competitivo en términos tecnológicos y logísticos, con una logística estructurada mediante carga LCL en contenedor de 20 pies. Los indicadores financieros —VPN y TIR— confirman la rentabilidad del proyecto. Se concluye que la importación es técnica, económica y ambientalmente viable, con impacto social positivo para las comunidades vulnerables de Buenaventura.
Estudio de factibilidad para la exportación de platos desechables biodegradables desde Santiago de Cali Colombia hacia Concepción, Bío Bío - Chile
(Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2025) Bermudez Quelal , Daniela; Gálvez Valencia , Yicely
El presente estudio de factibilidad analiza la viabilidad técnica, comercial, legal, logística y financiera para la exportación de platos desechables biodegradables —fabricados a base de soca de maíz— desde Santiago de Cali, Colombia, hacia Concepción, Bío Bío, Chile. El problema central radica en la insuficiente oferta local chilena frente a una demanda creciente de productos sostenibles, impulsada por políticas de reducción de residuos plásticos. La investigación adoptó un enfoque mixto —cuantitativo y cualitativo—, empleando inteligencia de mercados, análisis de las cinco fuerzas de Porter, matriz DOFA y evaluación financiera mediante VPN y TIR. Los resultados evidencian una demanda favorable en el mercado chileno, capacidad productiva exportable en Colombia y viabilidad financiera con recuperación de inversión en el mediano plazo. Se concluye que el proyecto es sostenible y competitivo, siempre que se cumplan las normativas ambientales bilaterales y se optimice la cadena logística internacional