Biblioteca "Otoniel Paredes García" - Intenalco
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Item Diseño de una estrategia para mejorar las relaciones interpersonales y fortalecer el clima laboral en una microempresa distribuidoras de arepas.(Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Mosquera Yepes , LisbreidyEl presente trabajo de grado analiza las relaciones interpersonales y su incidencia en el clima laboral de una microempresa distribuidora de arepas ubicada en la ciudad de Cali. El objetivo principal fue diseñar una estrategia orientada al fortalecimiento de las relaciones interpersonales y al mejoramiento del clima laboral, a partir de la identificación de las principales problemáticas asociadas con la comunicación, el trabajo en equipo, la cooperación y la resolución de conflictos. La investigación se desarrolló mediante un enfoque descriptivo, utilizando un cuestionario para conocer la percepción de los trabajadores sobre estas variables. Los resultados evidenciaron deficiencias en la comunicación, escasa coordinación, conflictos interpersonales y ausencia de procesos de gestión del talento humano, factores que afectan la productividad y el desempeño organizacional. Se concluye que la implementación de estrategias de fortalecimiento del clima laboral favorece la integración del equipo, mejora el desempeño y contribuye al logro de los objetivos organizacionales.Item Habilidades gerenciales y liderazgo: análisis de casos empresariales y propuesta de intervención(Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Céspedes Díaz, Danna Yurley; Cortés Suarez, María AlejandraEl presente estudio analiza dos casos de liderazgo identificados en el área de logística de la empresa IDICO Colombia S.A.S., con el propósito de determinar la incidencia de los estilos de liderazgo en el desempeño del equipo y en los resultados organizacionales. La investigación tuvo como objetivo identificar las problemáticas asociadas al liderazgo y formular estrategias de mejora en la gestión gerencial. Se desarrolló una metodología cualitativa basada en el análisis de casos y la observación directa del contexto organizacional, apoyada en los conceptos abordados en el diplomado de Habilidades Gerenciales y Liderazgo. Los hallazgos evidenciaron deficiencias relacionadas con liderazgo permisivo, comunicación ineficaz, sobrecarga laboral y orientación excesiva a resultados, afectando el clima organizacional y la productividad. Como resultado, se propusieron acciones de fortalecimiento del liderazgo estratégico, mejora de la comunicación, gestión de conflictos, trabajo en equipo y aplicación del modelo GROW. Se concluye que un liderazgo equilibrado favorece la eficiencia operativa, el bienestar laboral y el logro de objetivos organizacionales.Item Diagnóstico organizacional Hermanos Rivas Urrea Ltda.(Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Cabrera Capote, Geribert Karina; Gutiérrez Arbeláez, Hellen AndreaEl presente trabajo desarrolla un diagnóstico organizacional en la empresa Hermanos Rivas Urrea Ltda., con el propósito de identificar y analizar problemáticas relacionadas con la comunicación interna y el clima laboral que afectan su desempeño organizacional. La investigación tuvo como objetivo formular una propuesta de intervención gerencial orientada al fortalecimiento del liderazgo, la comunicación y el trabajo en equipo. Metodológicamente, se empleó un análisis organizacional basado en la identificación de causas, efectos y oportunidades de mejora en dos casos empresariales específicos. Los resultados evidenciaron deficiencias en los procesos comunicativos, conflictos laborales, desmotivación del personal y afectaciones en la productividad. Como respuesta, se diseñaron estrategias de liderazgo participativo, planes de comunicación interna, protocolos de gestión de conflictos y la aplicación del modelo GROW como herramienta de desarrollo organizacional. Se concluye que la implementación de estas acciones puede contribuir significativamente al mejoramiento del clima laboral, el fortalecimiento de la cultura organizacional y el incremento de la eficiencia empresarial.