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    Informe detallado del ecosistema digital Dushi Store
    (Cortés Murillo, J. (Asesor), 2026) Gil Pérez, Isabella; López García, Nicolle
    El presente trabajo analiza el ecosistema digital de Dushi Store, emprendimiento caleño del sector belleza y bienestar, con el propósito de diagnosticar su nivel de madurez digital y formular un plan de marketing orientado a su reactivación comercial. Mediante la aplicación del Modelo de Madurez Digital (MMD) y el Business Model Canvas, se identificó un Indicador General de Madurez del 40,77%, con brechas críticas en tecnología (24,00%) y estrategia (33,33%). A partir de este diagnóstico, se diseñó una estrategia articulada en tres ejes —Conocer, Posicionar y Vender— soportada en herramientas freemium, automatización de embudos de conversión y construcción de infraestructura digital mínima. Los resultados proyectan incrementos del 10% en visibilidad e interacción y del 15% en ventas en un horizonte de tres meses, sentando las bases para una transformación digital sostenible y consciente.
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    Plan de marketing digital de Tecsopack
    (Cortés Murillo, J. (Asesor), 2026) Bedoya, Tatiana; Londoño, Jully
    El presente trabajo diagnostica el ecosistema digital de Tecsopack, empresa caleña productora de empaques biodegradables, e identifica brechas en su madurez digital para formular un plan de marketing digital estructurado. La empresa presentaba canales digitales fragmentados, ausencia de CRM, procesos comerciales manuales y nula analítica web. Mediante el análisis del modelo de negocio Canvas, la evaluación del nivel de madurez digital y un estudio comparativo frente a la competencia, se diseñaron estrategias de contenido, automatización de cotizaciones, implementación de herramientas freemium y un flujo de atención al cliente integrado. Como resultados, se desarrolló un sitio web piloto con seguimiento en Google Analytics, botón de pago PayPal y una campaña de lanzamiento de marca. Se concluye que la transformación digital de Tecsopack es viable, escalable y estratégicamente necesaria para mejorar su competitividad en el mercado colombiano de empaques sostenibles.
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    Plantilla de mini plan táctico de marketing digital y flujo de automatización
    (Cortés Murillo, J. (Asesor), 2026) Bravo Muñoz, Julio Alfonso
    El presente trabajo desarrolla un mini plan táctico de marketing digital para Asados Temo's, microempresa caleña del sector gastronómico (CIIU 5611), cuya problemática central radica en la ausencia de automatización, integración de herramientas digitales y análisis estructurado de datos. El objetivo principal consiste en diseñar e implementar una estrategia digital operativa mediante herramientas freemium durante un piloto de dos semanas. La metodología empleó el diagnóstico de madurez digital, la construcción del ecosistema digital, el modelo Canvas y la definición de KPI medibles. Los resultados evidencian un nivel de madurez principiante-digital (Etapa 2), con fortalezas en atención personalizada y debilidades en gestión de datos y procesos manuales. Se concluye que la articulación de WhatsApp Business, Instagram, Canva y Google Analytics, junto con un flujo de automatización estructurado, constituye una base sólida para escalar la operación digital del restaurante de forma eficiente y sostenible.
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    Transformación digital de Acabados PVC
    (Cortés Murillo, J. (Asesor), 2026) Fiat Yaly, Alejandra; Arroyo, David Alejandro
    El presente trabajo aborda el proceso de transformación digital de Acabados PVC, una MiPyme caleña dedicada a la comercialización de láminas y paneles de PVC para revestimiento de paredes y techos. El estudio diagnóstica el nivel de madurez digital de la empresa mediante el modelo BID/MinTIC, obteniendo un promedio de 2.25/5, clasificado como nivel emergente. El objetivo principal consistió en diseñar un plan estratégico de transformación digital por etapas orientado a fortalecer la presencia en línea, automatizar procesos comerciales e implementar herramientas freemium. La metodología empleó análisis del ecosistema digital, modelo Canvas, definición de buyer persona y objetivos SMART. Los resultados incluyen el diseño de un sitio web en Wix, integración de PayPal, flujos de automatización en WhatsApp Business y una estrategia de contenidos para redes sociales. Se concluye que la digitalización representa una ventaja competitiva sostenible para la empresa en el mercado regional.