La facturación electrónica como mecanismo para hacer más eficiente el proceso de facturación en heladerías Darí sedes de Cali Valle

Abstract

La presente investigación aborda la necesidad de optimizar el proceso de facturación en heladerías mediante el diseño e implementación de la facturación electrónica, tomando como caso de estudio la heladería Darí. El problema de investigación se centra en las limitaciones operativas y administrativas del sistema de facturación POS tradicional frente a las exigencias tecnológicas y normativas actuales en Colombia. El objetivo principal fue diseñar e implementar un modelo de facturación electrónica que mejore la eficiencia operativa y el control administrativo del negocio. La metodología empleada fue de enfoque descriptivo–aplicado, apoyada en revisión documental, análisis normativo y diagnóstico del proceso de facturación existente. Los resultados evidencian mejoras significativas en la eficiencia administrativa, reducción de costos operativos y fortalecimiento del control tributario, en concordancia con los lineamientos establecidos por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales y los estudios del Centro Interamericano de Administraciones Tributarias. Se concluye que la facturación electrónica constituye una herramienta estratégica que incrementa la competitividad y sostenibilidad de las heladerías en el entorno actual.