Tecnología en Gestión Empresarial

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    Plan de mejoramiento en la gestión documental del área administrativa del laboratorio metrológico Gases de Occidente Santiago de Cali
    (Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2024) Andrade Rojas, Valentina; Machado Molina, Dayana Andrea
    El presente trabajo tuvo como objetivo diseñar un plan de mejoramiento para optimizar la gestión documental del área administrativa del Laboratorio Metrológico de Gases de Occidente en Santiago de Cali, frente a las ineficiencias derivadas del manejo manual de la documentación. La investigación fue de tipo aplicada, con enfoque mixto y alcance descriptivo, empleando entrevistas, encuestas, análisis de datos y pruebas piloto para diagnosticar el proceso y formular estrategias de intervención. Los resultados evidenciaron reprocesos, altos costos operativos, dificultades en la trazabilidad documental, uso excesivo de papel y limitaciones en la recuperación de la información. Como propuesta, se planteó la implementación de un sistema de gestión documental digital, acompañado de indicadores de seguimiento, capacitación al personal y estrategias de mejora continua. Se concluye que la digitalización fortalecerá la eficiencia operativa, reducirá costos, mejorará la sostenibilidad ambiental y favorecerá la calidad del servicio prestado por el laboratorio.
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    Plan de mejoramiento para el área de compras de la empresa Platería Ramírez; Ramírez Jiménez y Cía. S.A.S.
    (Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2024) Aristizabal Vergara, Erika Alejndra; Obregón Gómez Isabella
    El presente trabajo tuvo como propósito diseñar un plan de mejoramiento para el área de compras de la empresa Platería Ramírez, orientado a solucionar las deficiencias en el abastecimiento, control de inventarios y gestión de insumos de papelería que afectan la eficiencia operativa. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo, con diseño no experimental y corte transversal, utilizando observación, entrevistas, revisión documental y diagnóstico organizacional. Los resultados evidenciaron debilidades relacionadas con el seguimiento de inventarios, la limitada gestión de proveedores y la ausencia de herramientas tecnológicas para el proceso de compras. Como respuesta, se propusieron estrategias enfocadas en la evaluación de proveedores, automatización del proceso de adquisición, fortalecimiento del control de inventarios y capacitación del personal. Se concluye que la implementación del plan contribuirá a optimizar la gestión de compras, reducir costos operativos, mejorar la disponibilidad de insumos y fortalecer la productividad organizacional.
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    Plan para mejorar la deficiencia de los documentos internos de HSC INGENIERÍA DE SISTEMAS HIDRÁULICOS S.A.S
    (Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Álvarez Bravo , Nayeli; Imbachi Nieto , Yuly
    El presente estudio analiza las deficiencias en la gestión documental de HSC Ingeniería de Sistemas Hidráulicos S.A.S, las cuales generan inconsistencias en la información, retrasos operativos y limitaciones en la toma de decisiones. El objetivo principal fue diseñar un plan de acción que optimice el manejo de documentos físicos y digitales, fortaleciendo la eficiencia organizacional. La metodología adoptada fue de enfoque mixto, mediante entrevistas, encuestas y revisión documental, complementada con un análisis costo–beneficio para evaluar la viabilidad de las estrategias propuestas. Los resultados evidencian debilidades en los procesos de archivo, ausencia de indicadores y escasa automatización. Se concluye que la implementación de estrategias de digitalización, capacitación bajo la norma ISO 9001:2015 y control mediante indicadores mejora la eficiencia administrativa, reduce errores y fortalece el cumplimiento normativo y la gestión empresarial.
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    Plan de mejoramiento estratégico para la gestión de inventario en la empresa Virtual Mix S. A.
    (Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2025) Quiñones Mancilla, Rodrigo Andrés; Hernández, Nathaly Alexandra
    Virtual Mix S.A. es una tienda digital de productos tecnológicos en Cali, Colombia, que presenta deficiencias críticas en la gestión de inventarios, registros desactualizados y disminución sostenida de ingresos entre 2020 y 2024. El objetivo principal fue formular un plan de mejoramiento estratégico orientado a optimizar los procesos de control de inventario y fortalecer la competitividad de la empresa. La metodología empleada fue de tipo aplicada con enfoque mixto —descriptivo y exploratorio—, combinando observación directa, revisión documental y análisis de procesos internos. Como resultados, se diseñaron tres estrategias: la implementación de un sistema digital de registro de inventarios, la asignación formal de un encargado del área y el fortalecimiento de la presencia en redes sociales. Se concluye que la ejecución de estas estrategias, con una inversión estimada de $320.000 COP, permite reducir errores operativos, mejorar la disponibilidad de productos y sentar bases para el crecimiento sostenido de la organización.