Biblioteca "Otoniel Paredes García" - Intenalco

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Subject: search.filters.subject.competitividad empresarial

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    Los modelos de logística verde aplicados por las empresas en diferentes sectores de la economía
    (Giraldo Ospina, B. (Asesor), 2024) Toro Buitrago, Omar Oswaldo; Trujillo Córdoba, Sebastián
    La investigación analiza los modelos de logística verde implementados por empresas de diferentes sectores económicos, en respuesta a la necesidad de reducir los impactos ambientales derivados de las actividades logísticas y fortalecer la sostenibilidad empresarial. El objetivo principal fue conocer los modelos de logística verde aplicados por las organizaciones, identificando sus componentes, beneficios e impactos ambientales, económicos y operativos. La metodología correspondió a una investigación documental, con enfoque cualitativo, alcance descriptivo y diseño no experimental, sustentada en el análisis sistemático de literatura científica, documentos técnicos y casos empresariales. Los resultados evidencian que la adopción de prácticas como el transporte sostenible, la optimización de la cadena de suministro, la gestión responsable de residuos, el uso de tecnologías de información y la economía circular contribuyen a disminuir emisiones, optimizar recursos y mejorar la competitividad organizacional. Se concluye que la logística verde constituye una estrategia fundamental para promover el desarrollo sostenible y fortalecer la gestión empresarial en Colombia.
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    Origen y desarrollo de la logística verde aplicada por las empresas en beneficio del medioambiente
    (Giraldo Ospina, B. (Asesor), 2024) Angulo Riascos, Vivian Lizeth; Gonzales Grajales, Darlin Johana
    La investigación analizó la implementación de la logística verde en las empresas colombianas como estrategia para fortalecer la sostenibilidad ambiental y la competitividad organizacional. El objetivo fue identificar los fundamentos conceptuales, las tendencias, las tecnologías y las prácticas asociadas con la logística verde, así como su impacto en la gestión empresarial. La metodología correspondió a un enfoque cualitativo, de tipo documental, descriptivo y no experimental, sustentado en la revisión y análisis de literatura científica, documentos técnicos y fuentes especializadas. Los resultados evidenciaron que la adopción de prácticas como la optimización del transporte, la logística inversa, la gestión eficiente de recursos y el uso de tecnologías limpias contribuye a reducir el impacto ambiental, mejorar la eficiencia operativa y generar ventajas competitivas. Se concluye que la logística verde constituye un componente estratégico para promover el desarrollo sostenible y fortalecer la responsabilidad ambiental de las organizaciones colombianas.
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    Propuesta para la implementación de un sistema de inventarios para mejorar los indicadores financieros de la empresa ASCSISTEMAS de la ciudad de Cali
    (Noguera Campo , A. O. (Asesor), 2024) Gálvez Vásquez , Brayan; Sevillano Sánchez , Lina Fernanda
    El presente trabajo de grado analiza la problemática asociada a la gestión ineficiente de inventarios y su incidencia en los costos, la rotación de productos y la toma de decisiones empresariales, tomando como caso de estudio la empresa ASC SISTEMAS. El objetivo principal fue proponer la implementación de un sistema de gestión de inventarios adaptado a las características del negocio, orientado a optimizar el control del stock y mejorar la eficiencia operativa. La metodología aplicada corresponde a un enfoque descriptivo–aplicado, con apoyo en revisión bibliográfica, análisis documental y diagnóstico del inventario físico y contable. Los resultados evidencian que un sistema estructurado permite reducir pérdidas, optimizar los niveles de existencias, mejorar la rotación de productos tecnológicos y fortalecer la planificación empresarial. Se concluye que la implementación de un adecuado sistema de gestión de inventarios constituye un factor estratégico para incrementar la competitividad, la rentabilidad y la sostenibilidad de la empresa en un entorno altamente dinámico.
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    Propuesta de mejora para los procesos de producción y comercialización en MIADEKO en la ciudad de Cali
    (Giraldo Ospina, B. (Asesor), 2024) Lourido Taticuan, Carol Dahian; Quenguan Taticuan, Liceth Maryeli
    La presente investigación analizó las deficiencias en los procesos de producción y comercialización de la empresa MIADEKO, las cuales afectan la eficiencia operativa, el cumplimiento de los pedidos, la satisfacción del cliente y la competitividad empresarial. El objetivo fue diseñar una estrategia integral de mejora orientada a optimizar los procesos internos, fortalecer la gestión comercial y consolidar el posicionamiento de la empresa. Metodológicamente, se desarrolló un estudio de caso de tipo aplicado, con enfoque multimetódico y alcance descriptivo, utilizando análisis documental, observación directa, entrevistas, encuestas y análisis funcional organizacional. Los resultados evidenciaron problemas relacionados con la organización interna, la comunicación entre áreas, la gestión de pedidos y la limitada visibilidad de la marca. Se concluye que la implementación de un sistema de gestión por procesos, herramientas CRM, estrategias de marketing digital y mecanismos de seguimiento mediante indicadores fortalecerá la productividad, la satisfacción del cliente y la sostenibilidad de MIADEKO.
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    Contabilidad de gestión de costos para la optimización del desempeño en ACT ASSISCOM SAS para el 2024
    (Noguera Campo , A. O. (Asesor), 2024) Cifuentes Molina , Karen Daniela
    El presente estudio analiza la aplicación de la contabilidad de gestión de costos en la empresa ACT ASSISCOM S.A.S., dedicada al outsourcing contable, frente a la necesidad de optimizar sus procesos internos y fortalecer su competitividad. El objetivo principal es evaluar el impacto de esta herramienta en la eficiencia operativa, el control de costos y la calidad del servicio. La metodología empleada corresponde a un enfoque cualitativo–descriptivo, sustentado en revisión documental y análisis organizacional. Los resultados evidencian que la implementación de la contabilidad de gestión permite mejorar la asignación de recursos, optimizar el control financiero y reducir inconsistencias derivadas de la tercerización. Se concluye que su adopción fortalece la toma de decisiones, mejora la precisión de la información contable y contribuye a la sostenibilidad y competitividad empresarial.
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    Estrategias de marketing y fidelización para el fortalecimiento de la marca Italy Golden en el mercado de joyería de Cali
    (Giraldo Ospina, B. (Asesor), 2024) Obando Rodriguez, William Alberto; Salazar Montaño, Jafet
    La investigación abordó las dificultades de posicionamiento, visibilidad y fidelización de clientes de la marca Italy Golden en el mercado de joyería de Cali. El objetivo fue diseñar e implementar estrategias de marketing y gestión de marca orientadas a fortalecer su competitividad, incrementar su reconocimiento y consolidar la relación con sus clientes. Metodológicamente, se desarrolló un estudio de caso con enfoque multimetódico y alcance descriptivo, apoyado en técnicas cualitativas y cuantitativas, incluyendo diagnóstico empresarial, encuestas, entrevistas, análisis DOFA, benchmarking y evaluación costo-beneficio. Los resultados evidenciaron debilidades en la presencia digital, la comunicación de marca y las acciones de fidelización, lo que permitió formular una estrategia integral basada en marketing digital, gestión de redes sociales, campañas publicitarias y programas de recompensas. Se concluye que la implementación de estas estrategias favorece el posicionamiento de la marca, fortalece la lealtad de los clientes y presenta viabilidad económica para impulsar el crecimiento sostenible de la empresa. Palabras clave
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    Plan de mejoramiento estratégico organizacional para la empresa ISAJEM Distribuciones S.A.S
    (Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Briñez López , Stefany; Aros Medina , Carolyn
    El presente trabajo de grado analiza la situación organizacional de Isajem Distribuciones SAS, empresa colombiana dedicada a la importación y distribución de vidrios y aluminio en la ciudad de Cali, la cual presenta dificultades derivadas de la ausencia de planeación estratégica y de la desorganización de sus procesos administrativos. El objetivo principal es diseñar un plan de mejoramiento estratégico organizacional que permita optimizar los procesos internos, fortalecer la comunicación, definir roles de liderazgo y mejorar la competitividad de la empresa. La metodología utilizada corresponde a un enfoque descriptivo y cualitativo, apoyado en el diagnóstico organizacional, la observación directa y el análisis de procesos administrativos. Los resultados evidencian falencias en la asignación de funciones, la coordinación logística y la gestión del talento humano, lo que impacta negativamente los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente. Se concluye que la implementación del plan estratégico contribuirá al crecimiento sostenible, al fortalecimiento de la cultura organizacional y a la mejora del desempeño operativo de la empresa.
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    Plan de mejoramiento para la reorganización administrativa y funcional de la empresa FULL MOTOS
    (Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Ortiz Martínez , Leidi Alejandra
    El presente trabajo de grado aborda la problemática administrativa de Full Motos, una pequeña empresa del sector de repuestos y accesorios para motocicletas ubicada en la ciudad de Cali, cuyo crecimiento acelerado no ha sido acompañado por una estructura administrativa formal. El objetivo principal consiste en diseñar un plan de mejoramiento que permita reorganizar de manera estratégica y funcional su área administrativa. La metodología empleada es de enfoque descriptivo y cualitativo, basada en el diagnóstico de la situación actual mediante observación directa, análisis documental y revisión de procesos internos, apoyada en teorías administrativas clásicas y en el enfoque del capital humano. Como resultados, se identifican deficiencias en la distribución de funciones, la gestión de inventarios, la comunicación interna y el control financiero, para las cuales se proponen estrategias de reorganización, estandarización de procesos e incorporación de herramientas administrativas. Se concluye que la implementación del plan de mejoramiento contribuirá al fortalecimiento organizacional, al crecimiento sostenible y a la mejora en la calidad del servicio al cliente.
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    Estrategias de marketing digital y modernización tecnología para la competitividad: un estudio de caso en una microempresa de aluminio de la Comuna 21, Cali
    (Canaval Ordóñez, L. (Asesor), 2025) Sandoval, Francisco; Erazo, Lina Marcela
    El presente estudio analiza los factores que limitan la competitividad de una microempresa distribuidora de aluminio en la Comuna 21 de Cali, frente a la presión del dumping de productos importados, la escasa adopción tecnológica y la ausencia de estrategias de marketing digital. El objetivo principal consiste en determinar cómo la integración de dichas estrategias con la modernización tecnológica puede fortalecer su posición competitiva. Mediante un enfoque mixto, con predominancia cualitativa y estudio de caso instrumental, se aplicaron entrevistas semiestructuradas a expertos del sector, benchmarking digital y análisis DOFA. Los resultados evidencian que el 86.7% de los clientes demanda canales digitales de interacción y que el 40% inicia la búsqueda de proveedores en Internet, mientras la empresa permanece invisible en dichos canales. Se concluye que la optimización de Google My Business, WhatsApp Business y la generación de contenido digital constituyen estrategias de alto impacto y bajo costo para la sostenibilidad empresarial.
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    Plan de mejoramiento estratégico organizacional para la empresa Master House Inmobiliaria S. A. S.
    (Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2025) Latorre Cardona, Ligia; Gordillo Guerrero, Juan Pablo
    Master House Inmobiliaria S.A.S., empresa del sector inmobiliario en Cali, Colombia, presenta deficiencias en la estandarización de procesos, comunicación interna deficiente, ausencia de indicadores de desempeño y limitada capacitación del talento humano, factores que comprometen su competitividad y calidad de servicio. El objetivo principal fue formular un plan de mejoramiento estratégico organizacional que optimice sus procesos administrativos, comerciales, operativos y financieros. La metodología empleada fue de tipo aplicada con enfoque mixto, utilizando entrevistas semiestructuradas, encuestas de satisfacción, observación directa, análisis DOFA y el modelo de las cinco fuerzas de Porter. Como resultados, se diseñaron estrategias de estandarización de procesos, digitalización, fortalecimiento del área comercial y estructuración organizacional, con un presupuesto de implementación de $22.880.000 COP ejecutable en doce meses. Se concluye que la implementación del plan permitirá consolidar la competitividad, mejorar la calidad del servicio y posicionar a la empresa como referente inmobiliario en el mercado caleño.