Biblioteca "Otoniel Paredes García" - Intenalco
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Item Estrategias publicitarias para el negocio de camisas personalizadas J&J ANA en Cali(Giraldo Ospina, B. (Asesor), 2024) Palacios Granja, John Anderson; Mina Mina, Angie KatherinLa presente investigación analizó la limitada visibilidad y el bajo posicionamiento de la marca J&J ANA en el mercado de camisetas personalizadas de la Comuna 21 de Cali, atribuida a la ausencia de estrategias publicitarias ajustadas a las características del público juvenil. El objetivo fue proponer estrategias publicitarias efectivas para fortalecer el reconocimiento de la marca, mejorar su posicionamiento e incrementar las ventas. Metodológicamente, se desarrolló un estudio de caso con enfoque aplicado, descriptivo y no experimental, utilizando técnicas cualitativas y cuantitativas, entre ellas entrevistas semiestructuradas, observación participante y 83 encuestas. Los resultados evidenciaron que el diseño de las prendas, el uso de Instagram y TikTok como canales de comunicación y la incorporación de prácticas sostenibles constituyen factores determinantes para la decisión de compra. Se concluye que la implementación de un plan integral de marketing digital y publicidad multicanal fortalecerá la competitividad, el reconocimiento de la marca y su crecimiento sostenible.Item Estrategias publicitarias para la empresa de camisas personalizadas J & J ANA en la ciudad de Cali(Ospina Giraldo, B. (Asesor), 2024) Betancourth Rodriguez, Ana María; Mayorga Gutiérrez, JhonnierLa presente investigación analizó las dificultades que enfrenta la empresa J & J ANA para fortalecer su posicionamiento y competitividad en el mercado de camisetas personalizadas de la Comuna 21 de Cali, debido a deficiencias en el servicio al cliente y en las estrategias de fidelización. El objetivo fue proponer estrategias publicitarias y de servicio que mejoraran la experiencia del cliente y favorecieran la consolidación de la marca. Se desarrolló una investigación con enfoque mixto, utilizando entrevistas, grupos focales y una encuesta aplicada a 82 participantes, complementada con un diagnóstico situacional y un análisis DOFA. Los resultados evidenciaron que los consumidores valoran la atención personalizada, la comunicación digital y los programas de recompensas como factores determinantes para la fidelización. Se concluye que la implementación de estrategias comerciales, acciones promocionales y programas de fidelización contribuye al fortalecimiento del posicionamiento, la satisfacción del cliente y el crecimiento sostenible de la empresa.