Biblioteca "Otoniel Paredes García" - Intenalco
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Item Impacto de la ausencia de diseño de cargos en los procesos de selección, evaluación y retención del personal en una miscelánea en Cali(Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Mahecha Morales , María CamilaEl presente trabajo de grado analiza el impacto de la ausencia de un diseño y administración formal de cargos en la gestión del talento humano de la microempresa Miscelánea Lyda, ubicada en la ciudad de Cali. El objetivo principal fue analizar cómo esta situación incide en los procesos de selección, evaluación del desempeño y retención del personal, con el fin de proponer una estrategia de mejora organizacional. La investigación se desarrolló mediante un enfoque cualitativo de tipo descriptivo-exploratorio, utilizando encuestas semiestructuradas para conocer la percepción de los trabajadores sobre la organización de los cargos. Los resultados evidenciaron ambigüedad de funciones, asignación improvisada de tareas, dificultades para evaluar el desempeño, desmotivación y problemas de comunicación interna. Se concluye que la formalización del diseño y administración de cargos fortalece la gestión del talento humano, mejora la organización interna y favorece la estabilidad y sostenibilidad de la microempresa.Item Propuesta para la estructura de perfiles de cargo y programa de formación de los empleados de una heladería de la ciudad de Cali(Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Mejía Olaya , Héctor David; Zabala Muñoz , IsabellaEl presente trabajo de grado aborda la necesidad de fortalecer la gestión del talento humano en la heladería Antójate Ve, microempresa ubicada en la ciudad de Cali, mediante el diseño de perfiles de cargo y un programa de capacitación. El objetivo principal fue estructurar herramientas que contribuyan a mejorar la organización del trabajo, el desempeño de los colaboradores y la eficiencia operativa. La investigación se desarrolló con un enfoque descriptivo, utilizando técnicas de observación directa y recolección de información semiestructurada para analizar las funciones desempeñadas y las prácticas de formación existentes. Los resultados evidenciaron ausencia de perfiles de cargo, inexistencia de procesos formales de capacitación y deficiencias en la organización de las actividades laborales. Se concluye que la implementación de perfiles de cargo y programas de capacitación favorece la claridad de funciones, optimiza el desempeño del personal y fortalece la competitividad y sostenibilidad de la microempresa.Item Impacto de la compensación salarial en el clima organizacional de la empresa Go Training CAF(Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) López Gómez , Samuel David; Triana Erazo , NataliaEl presente trabajo de grado analiza el impacto de la compensación salarial en el clima organizacional de GO TRAINING CAF, empresa dedicada a la prestación de servicios de entrenamiento físico. El objetivo principal fue analizar la relación entre la percepción de la compensación salarial, la satisfacción laboral y el clima organizacional, con el propósito de aportar insumos para fortalecer la gestión del talento humano. La investigación se desarrolló mediante un enfoque cualitativo de alcance descriptivo, sustentado en la revisión teórica y en el análisis de la percepción de los colaboradores sobre las prácticas de compensación. Los resultados evidenciaron que la percepción de inequidad salarial incide negativamente en la motivación, el compromiso, las relaciones laborales y el clima organizacional. Se concluye que el diseño de políticas de compensación equitativas y transparentes favorece la satisfacción laboral, fortalece el desempeño del personal y contribuye al logro de los objetivos organizacionales.Item Diseño de la estructura de la gestión humana para un club deportivo de Cali(Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Giraldo Niño , Carolina; Paruma Luna , Nicolle VanesaEl presente trabajo de grado analiza la ausencia de una estructura de gestión del talento humano en Guerreras F.C., club deportivo dedicado a la promoción del fútbol amateur femenino en la ciudad de Cali. El objetivo principal fue diseñar un modelo de gestión humana que fortalezca la administración del personal y contribuya al desarrollo organizacional del club. La investigación se desarrolló mediante un enfoque descriptivo, sustentado en la revisión de referentes teóricos sobre gestión del talento humano y en el diagnóstico de la situación actual de la organización. Los resultados evidenciaron debilidades en procesos como contratación, capacitación, evaluación del desempeño y administración del equipo técnico, derivadas de la inexistencia de un área formal de gestión humana. Se concluye que la implementación de un modelo estructurado favorecerá la organización interna, el bienestar de los colaboradores, la profesionalización del club y el cumplimiento de sus objetivos institucionales.Item Diseño de una estrategia para mejorar las relaciones interpersonales y fortalecer el clima laboral en una microempresa distribuidoras de arepas.(Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Mosquera Yepes , LisbreidyEl presente trabajo de grado analiza las relaciones interpersonales y su incidencia en el clima laboral de una microempresa distribuidora de arepas ubicada en la ciudad de Cali. El objetivo principal fue diseñar una estrategia orientada al fortalecimiento de las relaciones interpersonales y al mejoramiento del clima laboral, a partir de la identificación de las principales problemáticas asociadas con la comunicación, el trabajo en equipo, la cooperación y la resolución de conflictos. La investigación se desarrolló mediante un enfoque descriptivo, utilizando un cuestionario para conocer la percepción de los trabajadores sobre estas variables. Los resultados evidenciaron deficiencias en la comunicación, escasa coordinación, conflictos interpersonales y ausencia de procesos de gestión del talento humano, factores que afectan la productividad y el desempeño organizacional. Se concluye que la implementación de estrategias de fortalecimiento del clima laboral favorece la integración del equipo, mejora el desempeño y contribuye al logro de los objetivos organizacionales.Item Análisis del impacto de la ambigüedad de los roles en el desempeño de los trabajadores en una microempresa familiar(Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Tobón Bastidas , Juan DavidEl presente trabajo de grado analiza la incidencia de la ambigüedad de roles en el desempeño laboral de una microempresa familiar ubicada en el municipio de La Cumbre, Valle del Cauca. El objetivo principal fue diagnosticar cómo la falta de definición de funciones, la ausencia de una estructura organizacional y la inexistencia de procesos formales de gestión del talento humano afectan la coordinación del trabajo y el rendimiento organizacional. La investigación se desarrolló mediante un enfoque descriptivo, apoyado en referentes teóricos sobre gestión del talento humano, diseño del trabajo y empresas familiares, complementado con un diagnóstico de la percepción de los trabajadores sobre la claridad de sus funciones y la organización del trabajo. Los resultados evidenciaron desorganización, duplicidad de actividades, dificultades en la comunicación y limitaciones para aprovechar las capacidades del personal. Se concluye que la definición de roles y la formalización de procesos contribuyen al mejoramiento del desempeño laboral, la coordinación interna y el clima organizacional.Item Manual de gestión corporativa y talento humano de la empresa Calzado Bucaramanga(Vásquez Lara, J. (Docente), 2026) Paredes, Carlos Stiven; Moreno Perea, FranciscoEl presente trabajo tuvo como propósito diseñar un manual de gestión corporativa y talento humano para la empresa Calzado Bucaramanga, orientado al fortalecimiento de los procesos de reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño y retención del personal. La investigación surge ante la necesidad de mejorar la atracción de talento para cargos operativos de inventario y bodega, optimizando la eficiencia logística y administrativa de la organización. Metodológicamente, se desarrolló un diagnóstico organizacional apoyado en enfoques de gestión de calidad, análisis de procesos y revisión de la estructura organizacional y de los perfiles ocupacionales. Como resultado, se formuló un modelo integral de gestión del talento humano que incluye manuales de funciones, procedimientos de selección, planes de capacitación, estrategias de bienestar y mecanismos de evaluación. Se concluye que la implementación de estas herramientas contribuye al fortalecimiento de la gestión organizacional, la optimización de los procesos logísticos y el mejoramiento de la competitividad empresarial.Item Diagnóstico organizacional Hermanos Rivas Urrea Ltda.(Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Cabrera Capote, Geribert Karina; Gutiérrez Arbeláez, Hellen AndreaEl presente trabajo desarrolla un diagnóstico organizacional en la empresa Hermanos Rivas Urrea Ltda., con el propósito de identificar y analizar problemáticas relacionadas con la comunicación interna y el clima laboral que afectan su desempeño organizacional. La investigación tuvo como objetivo formular una propuesta de intervención gerencial orientada al fortalecimiento del liderazgo, la comunicación y el trabajo en equipo. Metodológicamente, se empleó un análisis organizacional basado en la identificación de causas, efectos y oportunidades de mejora en dos casos empresariales específicos. Los resultados evidenciaron deficiencias en los procesos comunicativos, conflictos laborales, desmotivación del personal y afectaciones en la productividad. Como respuesta, se diseñaron estrategias de liderazgo participativo, planes de comunicación interna, protocolos de gestión de conflictos y la aplicación del modelo GROW como herramienta de desarrollo organizacional. Se concluye que la implementación de estas acciones puede contribuir significativamente al mejoramiento del clima laboral, el fortalecimiento de la cultura organizacional y el incremento de la eficiencia empresarial.