Biblioteca "Otoniel Paredes García" - Intenalco

Permanent URI for this communityhttps://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/2

Browse

Filters

2025 - 202625

Settings

Start date: 2025Subject: search.filters.subject.gestión del talento humano

Search Results

Now showing 1 - 10 of 25
  • No Thumbnail Available
    Item
    Plan de mejoramiento para aumentar la eficiencia en los procesos de comunicación y de apoyo entre los gestores y los auxiliares del departamento de negocios fiduciarios de la empresa FIDUCOOMEVA
    (Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Montoya Obregón , María Camila; Ruiz Paniagua , Eva María
    El presente estudio analiza las deficiencias en la comunicación interna y el escaso apoyo por parte de los gestores en Fiducoomeva, factores que afectan la motivación, el compromiso y la productividad del equipo. El objetivo principal fue diseñar estrategias de mejora fundamentadas en la teoría del liderazgo transformacional para fortalecer el clima organizacional y el desempeño laboral. La metodología adoptada combinó un enfoque mixto, mediante la aplicación de encuestas de clima laboral, entrevistas estructuradas y análisis documental, complementado con un análisis costo–beneficio para evaluar la viabilidad de las propuestas. Los resultados evidencian brechas en liderazgo, comunicación y reconocimiento del talento. Se concluye que la implementación de programas de formación en liderazgo, canales efectivos de retroalimentación y estrategias de apoyo organizacional contribuye a mejorar la satisfacción laboral, la retención de talento y la eficiencia organizacional.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Diseño de un plan de mejoramiento para estimular el buen ambiente laboral en el equipo de seguridad FORTOX, asignado al cliente BAXTER, en la ciudad de Cali
    (Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Muñoz Idrobo , Miller; Chanchi Fernández , Kevinson
    El presente estudio analiza las deficiencias en el ambiente laboral del equipo de seguridad de Fortox asignado al cliente Baxter en la ciudad de Cali, evidenciadas en problemas de comunicación, conflictos interpersonales, condiciones locativas inadecuadas y estrés laboral, que afectan la eficiencia y el bienestar de los empleados. El objetivo principal fue diseñar un plan de mejoramiento orientado a optimizar el clima organizacional y el desempeño del equipo. La metodología empleada fue de enfoque cualitativo, basada en la observación directa y análisis organizacional, complementada con un estudio de costo–beneficio. Los resultados evidencian la necesidad de fortalecer la comunicación, cohesión grupal y condiciones laborales. Se concluye que la implementación del plan propuesto mejora la satisfacción, productividad y retención del talento, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y al fortalecimiento de la calidad del servicio.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Plan de mejoramiento para el desarrollo de manuales de funciones en la empresa SIA LOGÍSTICA SAS ubicada en la ciudad de Palmira
    (Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Cortes Ceballos , Michael; Betancourt García , Juan Felipe
    El presente estudio analiza la problemática derivada de la ausencia de manuales de funciones en SIA LOGÍSTICA S.A.S, empresa del sector logístico e industrial en expansión, lo cual genera confusión de roles, dificultades en la integración del personal y limitaciones en la evaluación del desempeño. El objetivo principal fue diseñar un plan de mejoramiento enfocado en la elaboración y actualización de manuales de funciones que optimicen la gestión del talento humano y la eficiencia operativa. La metodología adoptada fue de enfoque cualitativo-descriptivo, basada en revisión documental y análisis organizacional. Los resultados evidencian debilidades en la asignación de responsabilidades, comunicación interna y estructuración de procesos. Se concluye que la implementación de manuales de funciones, junto con la definición de objetivos específicos, fortalece la estructura organizacional, mejora la productividad y facilita la adaptación a entornos competitivos.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Ausentismo por enfermedad general de la empresa POLINDUSTRIALES SAS de enero a diciembre de 2024
    (Beitia Cardona , P. N. (Asesor), 2025) Popo Lucumí , Ashly Tatiana
    El presente trabajo analiza el ausentismo por enfermedad general en la empresa Polindustriales S.A.S., dedicada a la producción y comercialización de plásticos de alto desempeño, durante el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024. La problemática se centra en el impacto del ausentismo en la productividad, la eficiencia operativa y el bienestar laboral de los trabajadores de las áreas administrativa y de producción. El objetivo principal es identificar el comportamiento, las causas y los patrones del ausentismo por enfermedad general, con el fin de aportar información para la toma de decisiones organizacionales. La metodología empleada es de enfoque cuantitativo, basada en el análisis de incapacidades registradas, considerando variables como género, edad, sistema de salud, duración de la incapacidad y día de la semana. Los resultados permiten evidenciar tendencias relevantes en la frecuencia y duración de las ausencias. Se concluye que el análisis sistemático del ausentismo constituye una herramienta clave para fortalecer las estrategias de bienestar laboral y optimizar la gestión del talento humano.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Diagnóstico organizacional y propuesta de intervención gerencial: Empresa LSJ Express
    (Giraldo Soto, A. (Asesor), 2026) Vásquez Domínguez, Álvaro José; Serrano Espinosa, Saray Daniela
    El presente estudio realiza un diagnóstico organizacional integral a LSJ EXPRESS, empresa del sector logístico colombiano dedicada a servicios de mensajería local y regional. El problema central identificado radica en la ausencia de procesos formalizados, liderazgo centralizado y comunicación interna deficiente, factores que limitan su competitividad. El objetivo principal consiste en fortalecer la gestión organizacional mediante una propuesta de intervención gerencial orientada a la mejora continua. La metodología empleada es de carácter descriptivo-analítico, con análisis comparativo de casos empresariales representativos del sector —Servientrega S.A. e Inter Rapidísimo S.A.— como referentes de buenas prácticas. Los resultados evidencian debilidades en liderazgo, trabajo en equipo, manejo de conflictos y toma de decisiones. Se concluye que la implementación de liderazgo participativo, canales formales de comunicación y el modelo GROW constituyen estrategias viables para mejorar el desempeño y la sostenibilidad de la organización.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Ausentismo laboral
    (Beitia Cardona , P. N. (Asesor), 2025) Silva Montaño , Kenyi Daiana; Angulo Cortez, Maricela
    El ausentismo laboral por enfermedad general constituye un indicador crítico para la gestión del talento humano y la salud ocupacional. El presente estudio tuvo como objetivo determinar el comportamiento de este fenómeno en la empresa Johana Ortiz S.A.S. durante el año 2024. Se empleó un diseño descriptivo y retrospectivo, con una muestra de 46 registros de incapacidades. Las variables analizadas fueron: género, edad, diagnóstico, días de la semana y duración de la incapacidad. Los resultados evidenciaron que el 65,21% de las incapacidades correspondió al género femenino, con mayor concentración en el grupo etario de 40 a 49 años. El sistema de salud más afectado fue el digestivo y los trastornos generales. El lunes registró el mayor índice de ausentismo (26%), con una duración predominante de dos días o menos (76%). Se concluye que el ausentismo responde a factores ergonómicos, psicosociales y de higiene, requiriendo intervenciones preventivas integrales.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Ausentismo laboral
    (Beitia Cardona , P. N. (Asesor), 2025) Nieva Londoño , Luz Adriana; Sepulveda Ramírez , Breysy Valeria
    El ausentismo laboral por enfermedad general representa una problemática de gestión organizacional con impactos operativos, económicos y sociales significativos. Este estudio descriptivo retrospectivo caracterizó el comportamiento de las incapacidades por enfermedad común registradas en la empresa 3LIM2000 SAS, dedicada a servicios de limpieza y mantenimiento en Cali, Colombia, durante el periodo 2024. Se analizaron 50 incapacidades válidas sobre un total de 60 registros, considerando variables como género, edad, sistema corporal afectado, duración y día de inicio. Los resultados indican que el género masculino concentró el 60% de las incapacidades; el grupo etario de 20 a 29 años fue el más afectado (44%); el sistema osteomuscular representó la mayor causa de ausencia (44%); y los días martes y jueves registraron la mayor frecuencia (20% cada uno). Se concluye que los riesgos biomecánicos inherentes a la actividad económica de la empresa constituyen el principal determinante del ausentismo, recomendándose la implementación de programas de pausas activas y capacitación en manejo seguro de cargas.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Diseño de los perfiles de cargo para la reducción de la sobre carga laboral en una empresa de maquinaria pesada 2026
    (Vergara Rivera, J. (Docente), 2026) Florián Flórez, Carlos Julio
    La sobrecarga laboral constituye una problemática recurrente en el sector de maquinaria pesada, agravada por la ausencia de perfiles de cargo claramente definidos. Este estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la ambigüedad de funciones y la sobrecarga laboral en una empresa de maquinaria pesada ubicada en Palmira, Valle del Cauca, con el fin de proponer perfiles de cargo que optimicen la distribución del trabajo. La metodología empleó un enfoque mixto de alcance descriptivo-exploratorio, mediante la aplicación de un formulario semiestructurado a cinco trabajadores de distintas áreas. Los resultados evidenciaron que el 60 % de los empleados percibe una carga laboral alta o muy alta, el 40 % reporta ambigüedad en sus funciones y el 60 % manifiesta fatiga física frecuente. Se concluye que la definición adecuada de perfiles de cargo es una estrategia eficaz para mejorar la gestión del talento humano y las condiciones laborales.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Diseño de un proceso de selección y perfiles de puesto en una empresa de batidos a base de mango
    (Vergara Rivera, J. (Docente), 2026) Calero Maquilón, Valeria; Lenis Lagos, Yury Alexandra
    Las microempresas del sector de alimentos y bebidas frecuentemente carecen de estructuras formales en la gestión del talento humano, lo que compromete su organización interna y sostenibilidad. Este estudio tuvo como objetivo diseñar perfiles de puesto y un proceso de selección de personal para una microempresa de batidos a base de mango ubicada en Cali, Colombia. Se empleó un enfoque cualitativo de alcance descriptivo-exploratorio, mediante una lista de chequeo y una entrevista semiestructurada aplicada al propietario. Los resultados evidenciaron que la empresa opera sin funciones definidas por escrito ni procedimientos formales de contratación, apoyándose exclusivamente en redes familiares y criterios empíricos. Se concluye que la ausencia de perfiles de cargo genera desalineación funcional, sobrecarga laboral y limitaciones en el crecimiento organizacional. Como propuesta de intervención se diseñó un plan estructurado bajo el ciclo PHVA, orientado a formalizar la gestión del talento humano.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Diseño de una estrategia de retención del talento humano para un establecimiento de comidas rápidas ubicado en Cali
    (Vergara Rivera, J. (Docente), 2026) Madroñero Gordillo, Harvy; Mejía Zamora, Juan Esteban
    El presente estudio aborda la problemática de la alta rotación laboral en La Carpa Burguer, establecimiento de comidas rápidas ubicado en Cali, Colombia. El objetivo principal fue diseñar una estrategia de retención del talento humano orientada a reducir la rotación del personal. La investigación adoptó un enfoque cualitativo de corte exploratorio, con recolección de datos mediante encuestas aplicadas a once colaboradores. Los resultados evidenciaron fortalezas en el clima laboral y la comunicación con jefes inmediatos; sin embargo, se identificaron debilidades críticas en la percepción de estabilidad laboral, equidad en el trato y disposición para recomendar el establecimiento como empleador. Con base en estos hallazgos, se formuló una propuesta estructurada en cuatro ejes estratégicos: organización de horarios, fortalecimiento de la comunicación interna, programa de reconocimiento al desempeño y actividades de integración organizacional. Se concluye que una gestión estratégica del talento humano es determinante para reducir la rotación y fortalecer la sostenibilidad organizacional.