Diplomados
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Item Diseño de los perfiles de cargo para la reducción de la sobre carga laboral en una empresa de maquinaria pesada 2026(Vergara Rivera, J. (Docente), 2026) Florián Flórez, Carlos JulioLa sobrecarga laboral constituye una problemática recurrente en el sector de maquinaria pesada, agravada por la ausencia de perfiles de cargo claramente definidos. Este estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la ambigüedad de funciones y la sobrecarga laboral en una empresa de maquinaria pesada ubicada en Palmira, Valle del Cauca, con el fin de proponer perfiles de cargo que optimicen la distribución del trabajo. La metodología empleó un enfoque mixto de alcance descriptivo-exploratorio, mediante la aplicación de un formulario semiestructurado a cinco trabajadores de distintas áreas. Los resultados evidenciaron que el 60 % de los empleados percibe una carga laboral alta o muy alta, el 40 % reporta ambigüedad en sus funciones y el 60 % manifiesta fatiga física frecuente. Se concluye que la definición adecuada de perfiles de cargo es una estrategia eficaz para mejorar la gestión del talento humano y las condiciones laborales.Item Diseño de un proceso de selección y perfiles de puesto en una empresa de batidos a base de mango(Vergara Rivera, J. (Docente), 2026) Calero Maquilón, Valeria; Lenis Lagos, Yury AlexandraLas microempresas del sector de alimentos y bebidas frecuentemente carecen de estructuras formales en la gestión del talento humano, lo que compromete su organización interna y sostenibilidad. Este estudio tuvo como objetivo diseñar perfiles de puesto y un proceso de selección de personal para una microempresa de batidos a base de mango ubicada en Cali, Colombia. Se empleó un enfoque cualitativo de alcance descriptivo-exploratorio, mediante una lista de chequeo y una entrevista semiestructurada aplicada al propietario. Los resultados evidenciaron que la empresa opera sin funciones definidas por escrito ni procedimientos formales de contratación, apoyándose exclusivamente en redes familiares y criterios empíricos. Se concluye que la ausencia de perfiles de cargo genera desalineación funcional, sobrecarga laboral y limitaciones en el crecimiento organizacional. Como propuesta de intervención se diseñó un plan estructurado bajo el ciclo PHVA, orientado a formalizar la gestión del talento humano.Item Diseño de una estrategia de retención del talento humano para un establecimiento de comidas rápidas ubicado en Cali(Vergara Rivera, J. (Docente), 2026) Madroñero Gordillo, Harvy; Mejía Zamora, Juan EstebanEl presente estudio aborda la problemática de la alta rotación laboral en La Carpa Burguer, establecimiento de comidas rápidas ubicado en Cali, Colombia. El objetivo principal fue diseñar una estrategia de retención del talento humano orientada a reducir la rotación del personal. La investigación adoptó un enfoque cualitativo de corte exploratorio, con recolección de datos mediante encuestas aplicadas a once colaboradores. Los resultados evidenciaron fortalezas en el clima laboral y la comunicación con jefes inmediatos; sin embargo, se identificaron debilidades críticas en la percepción de estabilidad laboral, equidad en el trato y disposición para recomendar el establecimiento como empleador. Con base en estos hallazgos, se formuló una propuesta estructurada en cuatro ejes estratégicos: organización de horarios, fortalecimiento de la comunicación interna, programa de reconocimiento al desempeño y actividades de integración organizacional. Se concluye que una gestión estratégica del talento humano es determinante para reducir la rotación y fortalecer la sostenibilidad organizacional.