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    Impacto de la ausencia de diseño de cargos en los procesos de selección, evaluación y retención del personal en una miscelánea en Cali
    (Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Mahecha Morales , María Camila
    El presente trabajo de grado analiza el impacto de la ausencia de un diseño y administración formal de cargos en la gestión del talento humano de la microempresa Miscelánea Lyda, ubicada en la ciudad de Cali. El objetivo principal fue analizar cómo esta situación incide en los procesos de selección, evaluación del desempeño y retención del personal, con el fin de proponer una estrategia de mejora organizacional. La investigación se desarrolló mediante un enfoque cualitativo de tipo descriptivo-exploratorio, utilizando encuestas semiestructuradas para conocer la percepción de los trabajadores sobre la organización de los cargos. Los resultados evidenciaron ambigüedad de funciones, asignación improvisada de tareas, dificultades para evaluar el desempeño, desmotivación y problemas de comunicación interna. Se concluye que la formalización del diseño y administración de cargos fortalece la gestión del talento humano, mejora la organización interna y favorece la estabilidad y sostenibilidad de la microempresa.
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    Propuesta para la estructura de perfiles de cargo y programa de formación de los empleados de una heladería de la ciudad de Cali
    (Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Mejía Olaya , Héctor David; Zabala Muñoz , Isabella
    El presente trabajo de grado aborda la necesidad de fortalecer la gestión del talento humano en la heladería Antójate Ve, microempresa ubicada en la ciudad de Cali, mediante el diseño de perfiles de cargo y un programa de capacitación. El objetivo principal fue estructurar herramientas que contribuyan a mejorar la organización del trabajo, el desempeño de los colaboradores y la eficiencia operativa. La investigación se desarrolló con un enfoque descriptivo, utilizando técnicas de observación directa y recolección de información semiestructurada para analizar las funciones desempeñadas y las prácticas de formación existentes. Los resultados evidenciaron ausencia de perfiles de cargo, inexistencia de procesos formales de capacitación y deficiencias en la organización de las actividades laborales. Se concluye que la implementación de perfiles de cargo y programas de capacitación favorece la claridad de funciones, optimiza el desempeño del personal y fortalece la competitividad y sostenibilidad de la microempresa.
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    Impacto de la compensación salarial en el clima organizacional de la empresa Go Training CAF
    (Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) López Gómez , Samuel David; Triana Erazo , Natalia
    El presente trabajo de grado analiza el impacto de la compensación salarial en el clima organizacional de GO TRAINING CAF, empresa dedicada a la prestación de servicios de entrenamiento físico. El objetivo principal fue analizar la relación entre la percepción de la compensación salarial, la satisfacción laboral y el clima organizacional, con el propósito de aportar insumos para fortalecer la gestión del talento humano. La investigación se desarrolló mediante un enfoque cualitativo de alcance descriptivo, sustentado en la revisión teórica y en el análisis de la percepción de los colaboradores sobre las prácticas de compensación. Los resultados evidenciaron que la percepción de inequidad salarial incide negativamente en la motivación, el compromiso, las relaciones laborales y el clima organizacional. Se concluye que el diseño de políticas de compensación equitativas y transparentes favorece la satisfacción laboral, fortalece el desempeño del personal y contribuye al logro de los objetivos organizacionales.
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    Diseño de la estructura de la gestión humana para un club deportivo de Cali
    (Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Giraldo Niño , Carolina; Paruma Luna , Nicolle Vanesa
    El presente trabajo de grado analiza la ausencia de una estructura de gestión del talento humano en Guerreras F.C., club deportivo dedicado a la promoción del fútbol amateur femenino en la ciudad de Cali. El objetivo principal fue diseñar un modelo de gestión humana que fortalezca la administración del personal y contribuya al desarrollo organizacional del club. La investigación se desarrolló mediante un enfoque descriptivo, sustentado en la revisión de referentes teóricos sobre gestión del talento humano y en el diagnóstico de la situación actual de la organización. Los resultados evidenciaron debilidades en procesos como contratación, capacitación, evaluación del desempeño y administración del equipo técnico, derivadas de la inexistencia de un área formal de gestión humana. Se concluye que la implementación de un modelo estructurado favorecerá la organización interna, el bienestar de los colaboradores, la profesionalización del club y el cumplimiento de sus objetivos institucionales.
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    Diseño de una estrategia para mejorar las relaciones interpersonales y fortalecer el clima laboral en una microempresa distribuidoras de arepas.
    (Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Mosquera Yepes , Lisbreidy
    El presente trabajo de grado analiza las relaciones interpersonales y su incidencia en el clima laboral de una microempresa distribuidora de arepas ubicada en la ciudad de Cali. El objetivo principal fue diseñar una estrategia orientada al fortalecimiento de las relaciones interpersonales y al mejoramiento del clima laboral, a partir de la identificación de las principales problemáticas asociadas con la comunicación, el trabajo en equipo, la cooperación y la resolución de conflictos. La investigación se desarrolló mediante un enfoque descriptivo, utilizando un cuestionario para conocer la percepción de los trabajadores sobre estas variables. Los resultados evidenciaron deficiencias en la comunicación, escasa coordinación, conflictos interpersonales y ausencia de procesos de gestión del talento humano, factores que afectan la productividad y el desempeño organizacional. Se concluye que la implementación de estrategias de fortalecimiento del clima laboral favorece la integración del equipo, mejora el desempeño y contribuye al logro de los objetivos organizacionales.
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    Análisis del impacto de la ambigüedad de los roles en el desempeño de los trabajadores en una microempresa familiar
    (Vergara Rivera , J. J. (Docente), 2023) Tobón Bastidas , Juan David
    El presente trabajo de grado analiza la incidencia de la ambigüedad de roles en el desempeño laboral de una microempresa familiar ubicada en el municipio de La Cumbre, Valle del Cauca. El objetivo principal fue diagnosticar cómo la falta de definición de funciones, la ausencia de una estructura organizacional y la inexistencia de procesos formales de gestión del talento humano afectan la coordinación del trabajo y el rendimiento organizacional. La investigación se desarrolló mediante un enfoque descriptivo, apoyado en referentes teóricos sobre gestión del talento humano, diseño del trabajo y empresas familiares, complementado con un diagnóstico de la percepción de los trabajadores sobre la claridad de sus funciones y la organización del trabajo. Los resultados evidenciaron desorganización, duplicidad de actividades, dificultades en la comunicación y limitaciones para aprovechar las capacidades del personal. Se concluye que la definición de roles y la formalización de procesos contribuyen al mejoramiento del desempeño laboral, la coordinación interna y el clima organizacional.
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    Diplomado en normas internacionales de auditoría
    (Chamorro Velasco , C. A. (Docente), 2023) Rojas Rodríguez , Elizabeth; Martínez García , Diego Mauricio
    El presente estudio evalúa el proceso de cuentas por pagar y bancos de la empresa ORTHOPLAN TODAVÍA CON LOS DIENTES TORCIDOS S.A.S., con el propósito de identificar riesgos, debilidades de control interno y posibles fraudes que afectan la razonabilidad de la información financiera. El objetivo principal es ejecutar una auditoría financiera conforme a las Normas Internacionales de Auditoría, incluyendo el análisis de materialidad y el cumplimiento normativo. La metodología empleada es de enfoque descriptivo, basada en revisión documental, análisis de procesos, identificación de riesgos y aplicación de pruebas sustantivas y de control. Los resultados evidencian falencias en la segregación de funciones, control de pagos y conciliaciones bancarias. Se concluye que la implementación de controles adecuados y una planeación anual de auditoría fortalecen la confiabilidad de la información financiera y optimizan la gestión organizacional.
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    Diplomado en normas internacionales de auditoría
    (Chamorro Velasco , C. A. (Docente), 2023) Mesa Charria , Adriana; Salazar Rosero , Nelson Andrés
    El presente estudio analiza el sistema de control interno y los procesos operativos de la empresa Servicios Industriales Arias S.A.S., con el fin de identificar debilidades que afectan su eficiencia y cumplimiento normativo. El objetivo principal es evaluar los procedimientos administrativos y operativos para proponer acciones de mejora orientadas a la optimización del servicio. La metodología empleada es de enfoque descriptivo, basada en la observación directa, revisión documental y entrevistas a colaboradores en distintos niveles organizacionales. Los resultados evidencian oportunidades de mejora en la estandarización de procesos, control de actividades y cumplimiento de la normatividad vigente. Se concluye que el fortalecimiento del control interno y la implementación de recomendaciones contribuyen a la mejora continua, el aumento de la competitividad y el posicionamiento de la empresa en el sector de servicios de aseo y mantenimiento.
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    Auditoria del sistema de control interno al proceso de ingresos y cuentas por cobrar clientes
    (Chamorro Velasco , C. A. (Docente), 2023) Gimbuel Rivera , Deisy Valentina
    El presente estudio analiza la efectividad del sistema de control interno en el proceso de ingresos y cuentas por cobrar de la compañía Seguridad ABC Ltda., en un contexto que exige cumplimiento de Normas Internacionales de Auditoría (NIA) y NIIF plenas. El objetivo principal es validar dicho sistema mediante la identificación, medición, control y seguimiento de riesgos asociados a la gestión de cartera. La metodología adoptada es de enfoque descriptivo, basada en revisión documental, análisis de procesos y recolección de información a través de entrevistas con colaboradores. Los resultados evidencian debilidades en la gestión de cobro y control de cartera, generando riesgos de incobrabilidad y posibles incumplimientos normativos. Se concluye que el fortalecimiento del control interno mejora la eficiencia, garantiza el cumplimiento legal y reduce riesgos financieros, contribuyendo a la sostenibilidad organizacional.
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    Diplomado en normas internacionales de auditoría
    (Chamorro Velasco , C. A. (Docente), 2023) Opance Toro , Lestli Sheriland
    En un entorno globalizado que exige estandarización y eficiencia, las empresas enfrentan riesgos asociados al inadecuado control de inventarios, afectando costos, cumplimiento y transparencia. Este estudio tiene como objetivo auditar los procesos de inventarios, costos de producción y costos de ventas en la empresa XYZ S.A.S., con el fin de evaluar su sistema de control interno. La metodología es de enfoque descriptivo, basada en la observación de procesos, análisis de controles existentes e identificación de riesgos y debilidades operativas. Los resultados evidencian falencias en la custodia, control y gestión de inventarios, generando riesgos de deterioro, pérdidas y discrepancias con clientes. Se concluye que el fortalecimiento del control interno y la implementación de mejores prácticas permiten optimizar la gestión, mitigar riesgos y mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.