Análisis de las nuevas tendencias tecnológicas en logística con relación al e-commerce y e-logistics

Abstract

El estudio analiza las deficiencias en los procesos logísticos de la Bodega del Canasto–Cali de JERÓNIMO MARTINS COLOMBIA S.A.S., evidenciando ineficiencias en aprovisionamiento, recibo, almacenamiento y despacho asociadas a un sistema de inventarios inadecuado y a la insuficiente cualificación del personal. El objetivo es diseñar un plan de mejoramiento que optimice la operación logística. Se emplea una metodología de enfoque descriptivo, con recolección de información mediante observación directa y consulta a personal operativo y administrativo. Los resultados identifican desorganización en la gestión de inventarios y fallas en la planificación de pedidos, generando pérdidas de tiempo, espacio y recursos. Se concluye que la implementación de estrategias de mejora fortalece la eficiencia operativa, reduce pérdidas y mejora el desempeño de la cadena de suministro.