¿Cómo puede la marca LUMINA posicionarse efectivamente?

Abstract

El presente trabajo de grado analiza cómo la marca Lumina puede posicionarse de manera efectiva en el mercado de bisutería de la ciudad de Cali, caracterizado por alta competitividad y consumidores orientados al valor simbólico de los accesorios. El objetivo principal es desarrollar una estrategia integral de posicionamiento y comercialización basada en la diferenciación, la calidad y la conexión emocional con el público objetivo. La investigación se desarrolla bajo un enfoque mixto, de alcance descriptivo y estratégico, utilizando análisis de buyer personas, revisión documental, observación del mercado y diagnóstico de canales digitales y físicos. Los resultados evidencian la relevancia del marketing emocional, la segmentación por estilos de vida y el uso estratégico de Instagram, TikTok y WhatsApp para generar engagement. Se concluye que una propuesta de valor coherente, acompañada de una comunicación simbólica y una distribución omnicanal, permite a Lumina construir una ventaja competitiva sostenible y fortalecer su posicionamiento en el mercado local.