Plantilla de mini plan táctico de marketing digital y flujo de automatización

Abstract

El presente trabajo desarrolla un mini plan táctico de marketing digital para Asados Temo's, microempresa caleña del sector gastronómico (CIIU 5611), cuya problemática central radica en la ausencia de automatización, integración de herramientas digitales y análisis estructurado de datos. El objetivo principal consiste en diseñar e implementar una estrategia digital operativa mediante herramientas freemium durante un piloto de dos semanas. La metodología empleó el diagnóstico de madurez digital, la construcción del ecosistema digital, el modelo Canvas y la definición de KPI medibles. Los resultados evidencian un nivel de madurez principiante-digital (Etapa 2), con fortalezas en atención personalizada y debilidades en gestión de datos y procesos manuales. Se concluye que la articulación de WhatsApp Business, Instagram, Canva y Google Analytics, junto con un flujo de automatización estructurado, constituye una base sólida para escalar la operación digital del restaurante de forma eficiente y sostenible.