Plan de mejoramiento para el sistema de almacenamiento en las áreas operativas de recibo, maquila y despachos de la empresa Familia S.A. del municipio de Yumbo

Abstract

La presente investigación abordó las deficiencias en el sistema de almacenamiento de las áreas de recibo, maquila y despachos de la empresa Familia S.A. en Yumbo, las cuales generan averías en la mercancía, sobrecostos operativos y riesgos para los colaboradores. El objetivo fue diseñar un plan de mejoramiento que optimizara los procesos logísticos y redujera las pérdidas asociadas al almacenamiento. La investigación fue de tipo descriptivo, con método deductivo, utilizando observación directa, encuestas aplicadas al personal y análisis de la relación costo-beneficio para sustentar las acciones propuestas. Los resultados evidenciaron la necesidad de reemplazar las estibas deterioradas por estibas plásticas, fortalecer la capacitación del personal e implementar controles para el mantenimiento de los equipos de almacenamiento. Se concluye que las mejoras propuestas incrementan la eficiencia operativa, reducen las averías, fortalecen la seguridad laboral, mejoran la satisfacción del cliente y representan una inversión económicamente viable para la organización.