Plan de mejoramiento para el área de compras de la empresa Platería Ramírez; Ramírez Jiménez y Cía. S.A.S.

Abstract

El presente trabajo tuvo como propósito diseñar un plan de mejoramiento para el área de compras de la empresa Platería Ramírez, orientado a solucionar las deficiencias en el abastecimiento, control de inventarios y gestión de insumos de papelería que afectan la eficiencia operativa. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo, con diseño no experimental y corte transversal, utilizando observación, entrevistas, revisión documental y diagnóstico organizacional. Los resultados evidenciaron debilidades relacionadas con el seguimiento de inventarios, la limitada gestión de proveedores y la ausencia de herramientas tecnológicas para el proceso de compras. Como respuesta, se propusieron estrategias enfocadas en la evaluación de proveedores, automatización del proceso de adquisición, fortalecimiento del control de inventarios y capacitación del personal. Se concluye que la implementación del plan contribuirá a optimizar la gestión de compras, reducir costos operativos, mejorar la disponibilidad de insumos y fortalecer la productividad organizacional.