Tecnología en Gestión Empresarial

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    Cómo hacer una guía práctica para exportar productos textiles de pequeños emprendedores del Oriente de Cali
    (Rodríguez Sánchez, J. (Asesor), 2024) Palacio Salazar, Juan Daniel; Escobar Cataño, Luis Fernando
    La investigación aborda el desconocimiento de los procedimientos y requisitos de exportación como una de las principales barreras que enfrentan los emprendedores y pequeñas empresas del sector textil del oriente de Cali para acceder al mercado europeo, especialmente a España. El objetivo fue diseñar una guía práctica que orientara el proceso de internacionalización de estos negocios. Se desarrolló bajo un enfoque mixto con métodos inductivo y deductivo, utilizando análisis documental y la aplicación de una encuesta a 65 emprendedores y empresarios. Los resultados evidenciaron un amplio desconocimiento sobre los procesos de exportación, las oportunidades de mercado, las entidades de apoyo y las fuentes de financiación, así como un elevado interés en recibir orientación especializada. Se concluye que la guía propuesta constituye una herramienta práctica que facilita el cumplimiento de requisitos legales, logísticos y comerciales, fortaleciendo las capacidades de los emprendedores para incursionar de manera competitiva en el mercado europeo.
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    Plan de mejoramiento para el fortalecimiento logístico en la documentación de impo y exporta de la empresa Agencia Aduanera Profesional (SIAP)
    (Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Viveros, Ana Isabella; Núñez Montez, Bryand
    El presente trabajo aborda las deficiencias en la gestión documental de importación y exportación de la Agencia Aduanera Profesional SIAP, cuya ausencia de estandarización, limitada digitalización y comunicación interdepartamental deficiente generaban retrasos operativos, errores documentales y riesgo de sanciones aduaneras. El objetivo principal consistió en diseñar un plan de mejoramiento que fortaleciera la logística documental y optimizara los procesos operativos. Metodológicamente, se empleó un enfoque mixto de tipo aplicado, con diseño no experimental y alcance descriptivo, mediante análisis documental, observación directa y diagnóstico empresarial. Como resultado, se formularon tres estrategias: implementación de un sistema de control interno y auditoría logística, fortalecimiento de la capacitación del personal y establecimiento de indicadores de desempeño (KPI), con una inversión total de $3.000.000 COP. El análisis costo-beneficio evidenció viabilidad económica y operativa, proyectando mejoras significativas en eficiencia, trazabilidad documental, cumplimiento normativo y satisfacción del cliente.