Tecnología en Gestión Empresarial
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Item Plan de mejoramiento para aumentar la eficiencia en los procesos de comunicación y de apoyo entre los gestores y los auxiliares del departamento de negocios fiduciarios de la empresa FIDUCOOMEVA(Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Montoya Obregón , María Camila; Ruiz Paniagua , Eva MaríaEl presente estudio analiza las deficiencias en la comunicación interna y el escaso apoyo por parte de los gestores en Fiducoomeva, factores que afectan la motivación, el compromiso y la productividad del equipo. El objetivo principal fue diseñar estrategias de mejora fundamentadas en la teoría del liderazgo transformacional para fortalecer el clima organizacional y el desempeño laboral. La metodología adoptada combinó un enfoque mixto, mediante la aplicación de encuestas de clima laboral, entrevistas estructuradas y análisis documental, complementado con un análisis costo–beneficio para evaluar la viabilidad de las propuestas. Los resultados evidencian brechas en liderazgo, comunicación y reconocimiento del talento. Se concluye que la implementación de programas de formación en liderazgo, canales efectivos de retroalimentación y estrategias de apoyo organizacional contribuye a mejorar la satisfacción laboral, la retención de talento y la eficiencia organizacional.Item Diseño de un plan de mejoramiento para estimular el buen ambiente laboral en el equipo de seguridad FORTOX, asignado al cliente BAXTER, en la ciudad de Cali(Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Muñoz Idrobo , Miller; Chanchi Fernández , KevinsonEl presente estudio analiza las deficiencias en el ambiente laboral del equipo de seguridad de Fortox asignado al cliente Baxter en la ciudad de Cali, evidenciadas en problemas de comunicación, conflictos interpersonales, condiciones locativas inadecuadas y estrés laboral, que afectan la eficiencia y el bienestar de los empleados. El objetivo principal fue diseñar un plan de mejoramiento orientado a optimizar el clima organizacional y el desempeño del equipo. La metodología empleada fue de enfoque cualitativo, basada en la observación directa y análisis organizacional, complementada con un estudio de costo–beneficio. Los resultados evidencian la necesidad de fortalecer la comunicación, cohesión grupal y condiciones laborales. Se concluye que la implementación del plan propuesto mejora la satisfacción, productividad y retención del talento, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y al fortalecimiento de la calidad del servicio.Item Plan de mejoramiento para el desarrollo de manuales de funciones en la empresa SIA LOGÍSTICA SAS ubicada en la ciudad de Palmira(Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Cortes Ceballos , Michael; Betancourt García , Juan FelipeEl presente estudio analiza la problemática derivada de la ausencia de manuales de funciones en SIA LOGÍSTICA S.A.S, empresa del sector logístico e industrial en expansión, lo cual genera confusión de roles, dificultades en la integración del personal y limitaciones en la evaluación del desempeño. El objetivo principal fue diseñar un plan de mejoramiento enfocado en la elaboración y actualización de manuales de funciones que optimicen la gestión del talento humano y la eficiencia operativa. La metodología adoptada fue de enfoque cualitativo-descriptivo, basada en revisión documental y análisis organizacional. Los resultados evidencian debilidades en la asignación de responsabilidades, comunicación interna y estructuración de procesos. Se concluye que la implementación de manuales de funciones, junto con la definición de objetivos específicos, fortalece la estructura organizacional, mejora la productividad y facilita la adaptación a entornos competitivos.Item Plan de mejoramiento administrativo en la microempresa Marleny's en Santiago de Cali(Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2025) Barona Mejía, Luna Valeria; Escobar Restrepo, HilaryLa microempresa Marleny's, dedicada a la confección de pijamas en Santiago de Cali, presenta deficiencias administrativas relacionadas con la gestión del talento humano, el ausentismo laboral, las fallas de calidad y el subutilización de recursos tecnológicos, factores que comprometen su productividad y competitividad. El objetivo principal consistió en formular un plan de mejoramiento administrativo orientado a optimizar la gestión del personal y el aprovechamiento tecnológico. Metodológicamente se adoptó un enfoque mixto con diseño de estudio de caso, empleando entrevistas, encuestas y análisis documental. Como resultados se diseñaron estrategias de reestructuración organizativa, fortalecimiento de competencias del personal y mejora de procesos productivos, articuladas en un plan de acción con responsables y tiempos definidos. Se concluye que la implementación de estas estrategias permitirá incrementar la productividad, reducir reprocesos, mejorar la calidad del producto y consolidar la sostenibilidad operativa de la microempresa en el corto y mediano plazo.Item Plan de mejoramiento de la cultura organizacional en el área comercial de Siesa S.A.S. en Cali, Valle del Cauca(Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2025) Ruíz Cerón, Halminton Andrés; Ruíz Montoya, Laura ValentinaEl presente trabajo de grado para optar al título de Tecnólogo en Gestión Empresarial, tiene como objetivo diseñar un plan de mejoramiento para fortalecer la cultura organizacional en el área comercial de SIESA S.A.S., en Cali, Valle del Cauca, a partir de la identificación de problemáticas relacionadas con la comunicación interna, la alineación de los valores corporativos y el bienestar de los colaboradores. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, de tipo descriptivo, con diseño no experimental y corte transversal, utilizando el método de estudio de caso y técnicas como encuestas, entrevistas y análisis documental. Los resultados evidenciaron debilidades en la comunicación, bajo sentido de pertenencia y afectaciones en el clima laboral, especialmente en contextos de alta demanda. En respuesta, se propone un plan de mejoramiento que incluye estrategias orientadas al fortalecimiento de la comunicación, la capacitación, el reconocimiento y la integración del equipo, con el propósito de mejorar el compromiso, la productividad y el desempeño del área comercial, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales.