Trabajos de grado
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Item Plan de mejoramiento para aumentar la eficiencia en los procesos de comunicación y de apoyo entre los gestores y los auxiliares del departamento de negocios fiduciarios de la empresa FIDUCOOMEVA(Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Montoya Obregón , María Camila; Ruiz Paniagua , Eva MaríaEl presente estudio analiza las deficiencias en la comunicación interna y el escaso apoyo por parte de los gestores en Fiducoomeva, factores que afectan la motivación, el compromiso y la productividad del equipo. El objetivo principal fue diseñar estrategias de mejora fundamentadas en la teoría del liderazgo transformacional para fortalecer el clima organizacional y el desempeño laboral. La metodología adoptada combinó un enfoque mixto, mediante la aplicación de encuestas de clima laboral, entrevistas estructuradas y análisis documental, complementado con un análisis costo–beneficio para evaluar la viabilidad de las propuestas. Los resultados evidencian brechas en liderazgo, comunicación y reconocimiento del talento. Se concluye que la implementación de programas de formación en liderazgo, canales efectivos de retroalimentación y estrategias de apoyo organizacional contribuye a mejorar la satisfacción laboral, la retención de talento y la eficiencia organizacional.Item Diseño de un plan de mejoramiento para estimular el buen ambiente laboral en el equipo de seguridad FORTOX, asignado al cliente BAXTER, en la ciudad de Cali(Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Muñoz Idrobo , Miller; Chanchi Fernández , KevinsonEl presente estudio analiza las deficiencias en el ambiente laboral del equipo de seguridad de Fortox asignado al cliente Baxter en la ciudad de Cali, evidenciadas en problemas de comunicación, conflictos interpersonales, condiciones locativas inadecuadas y estrés laboral, que afectan la eficiencia y el bienestar de los empleados. El objetivo principal fue diseñar un plan de mejoramiento orientado a optimizar el clima organizacional y el desempeño del equipo. La metodología empleada fue de enfoque cualitativo, basada en la observación directa y análisis organizacional, complementada con un estudio de costo–beneficio. Los resultados evidencian la necesidad de fortalecer la comunicación, cohesión grupal y condiciones laborales. Se concluye que la implementación del plan propuesto mejora la satisfacción, productividad y retención del talento, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y al fortalecimiento de la calidad del servicio.Item Plan de mejoramiento para la cultura organizacional de SIESA (Sistemas de Información Empresarial S.A)(Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Troncoso Blandón , Nicole Dayana; Valencia Villafañe , Angie LisethEl presente estudio analiza las falencias en la cultura organizacional de la empresa Siesa, evidenciadas en problemas de comunicación, falta de alineación con los valores corporativos y resistencia al cambio, los cuales afectan el desempeño laboral y el cumplimiento de objetivos. El objetivo principal fue proponer estrategias de mejora orientadas al fortalecimiento de la cultura organizacional. Metodológicamente, se empleó un enfoque cualitativo-descriptivo, utilizando técnicas como revisión documental y análisis de percepciones internas. Los resultados evidencian desmotivación, limitada identificación con la empresa y debilidades en el trabajo colaborativo. Se concluye que el fortalecimiento de valores organizacionales, la mejora de los canales de comunicación y la implementación de estrategias de gestión del cambio son fundamentales para promover un entorno laboral más cohesionado, innovador y alineado con los objetivos estratégicos de la organización.