Trabajos de grado

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    Plan de mejoramiento para la empresa Platería Ramírez de la ciudad de Cali Colombia
    (Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Palomeque Torres , Dilan Andrés
    El presente trabajo de grado analiza la problemática de mercadeo digital de la empresa Platería Ramírez, una organización con amplia trayectoria en la comercialización de joyas artesanales en el Valle del Cauca, que carece de una estrategia orientada a la internacionalización de sus productos. El objetivo principal es diseñar un plan estratégico de marketing digital que permita posicionar la marca en mercados internacionales y ampliar su alcance comercial. La metodología adoptada es de enfoque descriptivo y cualitativo, basada en el diagnóstico de la situación actual de la empresa, el análisis de sus capacidades internas y la revisión de literatura especializada en comercio electrónico y marketing digital. Como resultados, se identifican debilidades en el uso de canales digitales, la gestión de contenidos y la promoción internacional, para las cuales se proponen estrategias orientadas al comercio electrónico, el uso de redes sociales y la optimización de la experiencia del usuario. Se concluye que la implementación del plan fortalecerá la visibilidad internacional, la competitividad y el crecimiento sostenible de la empresa.
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    Plan de mejoramiento para implementar procesos de mercadeo digital en el área administrativa de la EMPRESA LYS ASESORES de SEGUROS Y CIA LTDA
    (Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Aricapa Carabalí , Alison Tatiana; Murillo Murillo , Laura Valentina
    El presente estudio analiza las debilidades en la presencia digital de LYS Asesores de Seguros Cía. y Ltda., derivadas de la ausencia de una estrategia de marketing digital, lo cual limita su posicionamiento y captación de clientes. El objetivo principal fue diseñar un plan de mejoramiento orientado a la implementación de procesos de mercadeo digital en el área administrativa. La metodología empleada fue de enfoque descriptivo, basada en el diagnóstico organizacional y análisis de la situación actual. Los resultados evidencian falencias en visibilidad, comunicación digital y aprovechamiento de herramientas tecnológicas. Se concluye que la implementación de estrategias de marketing digital fortalece la imagen corporativa, incrementa la efectividad comercial y facilita la adaptación a las tendencias del entorno, contribuyendo a la transformación digital y al crecimiento sostenible de la empresa.
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    Plan de mejoramiento sobre marketing digital en la empresa JJ Sport
    (Sánchez Sevillano, H. (Asesor), 2025) Ruano Muñoz, Farid Mauricio; Mera Galarraga, Geraldine
    La Comercializadora JJ Sport, empresa de artículos deportivos ubicada en Cali, Colombia, presentaba deficiencias en su estrategia de marketing digital, evidenciadas en baja visibilidad en línea, escasa interacción en redes sociales y ausencia de planificación de contenidos. El objetivo principal fue diseñar un plan de mejoramiento en el área de mercadeo digital mediante un diagnóstico integral que permitiera identificar debilidades y oportunidades de crecimiento. La investigación adoptó un enfoque mixto de tipo descriptivo-aplicado, apoyado en análisis DOFA, modelo de las cinco fuerzas de Porter y técnicas como encuestas y observación directa. Como resultado, se formularon tres estrategias: promoción digital y física segmentada, alianzas estratégicas con empresas afines y programas de fidelización de clientes, con un costo estimado de implementación de $535.000 COP. Se concluye que la adopción de herramientas como SEO/SEM, Meta Ads y análisis de datos es determinante para fortalecer el posicionamiento competitivo de la