Trabajos de grado

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    Plan de mejoramiento para implementar procesos de mercadeo digital en el área administrativa de la EMPRESA LYS ASESORES de SEGUROS Y CIA LTDA
    (Sánchez Sevillano , H. (Asesor), 2025) Aricapa Carabalí , Alison Tatiana; Murillo Murillo , Laura Valentina
    El presente estudio analiza las debilidades en la presencia digital de LYS Asesores de Seguros Cía. y Ltda., derivadas de la ausencia de una estrategia de marketing digital, lo cual limita su posicionamiento y captación de clientes. El objetivo principal fue diseñar un plan de mejoramiento orientado a la implementación de procesos de mercadeo digital en el área administrativa. La metodología empleada fue de enfoque descriptivo, basada en el diagnóstico organizacional y análisis de la situación actual. Los resultados evidencian falencias en visibilidad, comunicación digital y aprovechamiento de herramientas tecnológicas. Se concluye que la implementación de estrategias de marketing digital fortalece la imagen corporativa, incrementa la efectividad comercial y facilita la adaptación a las tendencias del entorno, contribuyendo a la transformación digital y al crecimiento sostenible de la empresa.