Burbano Cardona , Marlen Sofía2026-06-182025Burbano Cardona , M. S. (2025) ¿Cómo identificar los intereses personales del cliente para diseñar accesorios con valor emocional y único? [Trabajo de diplomado, Técnico Profesional en Procesos de Mercadeo]. Instituto Técnico Nacional de Comercio "Simón Rodríguez", Intenalco Educación Superior.https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/332El presente trabajo de grado aborda la problemática de cómo identificar los intereses personales del cliente para diseñar accesorios con alto valor emocional y carácter único en la marca Aurum. El objetivo principal es reconocer y analizar dichos intereses con el fin de desarrollar accesorios personalizados que integren lujo, elegancia y significado emocional. La metodología empleada corresponde a un enfoque cualitativo de tipo descriptivo, apoyado en el análisis de preferencias estéticas y emocionales, así como en la identificación de canales efectivos para la recolección de información personal del cliente. Los resultados evidencian que el uso sistemático de datos relacionados con gustos, emociones e historias individuales permite diseñar prototipos con mayor percepción de exclusividad y conexión emocional. Se concluye que la personalización basada en intereses personales fortalece la propuesta de valor de la marca y genera una experiencia significativa y diferenciadora.esjoyería personalizadavalor emocionalintereses del clientediseño de accesoriospersonalizaciónexperiencia de marca.Other