Fernández Zapata, Ingrid AlexandraRamírez Arango, Johan Sebastián2026-08-032023Fernández Zapata, I. A. y Ramírez Arango, J. S. (2023). Manual del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo de la Ferretería Junior [Trabajo de grado, Técnico Profesional en Procesos Administrativos en Seguridad y Salud en el Trabajo, Instituto Técnico Nacional de Comercio "Simón Rodríguez"]https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/779El presente trabajo de grado diseña un manual para el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en la empresa "Ferretería Junior" (Cali, Colombia), clasificada en nivel de riesgo IV. El estudio aborda la ausencia de un SG-SST estructurado, lo cual expone a la organización y a sus colaboradores a peligros ocupacionales, incidentes y pérdidas económicas. El objetivo principal consistió en estructurar las directrices operativas y normativas del SG-SST fundamentadas en el Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019. La metodología adoptó un enfoque cualitativo-descriptivo estructurado bajo el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar). Como resultados clave, el diagnóstico inicial evidenció un cumplimiento normativo de apenas 4,24% e identificó riesgos prioritarios de tipo químico, biomecánico, mecánico y locativo. Se concluye que la implementación del manual propuesto provee una guía fundamental para prevenir accidentes, mitigar riesgos y promover la mejora continua en la empresa.esPeligroriesgomanualprevencióngestiónCOPASSTpérdidaspolíticaobjetivosrecursosmetasplanseguridad y salud en el trabajociclo PHVAevaluación de riesgos.Thesis