Ortiz Dosa , Brayan AndrésVargas Cortez , Daniel2026-07-292023Ortiz Dosa , B. A. & Vargas Cortez , D. (2023) Diplomado en gestión documental [Trabajo de diplomado, Técnico Profesional en Operaciones de Comercio Exterior]. Instituto Técnico Nacional de Comercio "Simón Rodríguez", Intenalco Educación Superior.https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/746El presente trabajo analiza el proceso de importación de pastillas de freno para motocicletas realizado por la empresa IT Comercializadora, abordando tanto su importancia técnica como su gestión documental y logística. El problema de investigación se centra en la necesidad de optimizar los procedimientos aduaneros y garantizar el cumplimiento normativo en las importaciones. El objetivo principal es examinar detalladamente las etapas del proceso, identificando documentos requeridos, trámites y posibles oportunidades de mejora. La metodología empleada corresponde a un enfoque descriptivo-analítico basado en la revisión documental y normativa vigente. Entre los resultados se destacan la identificación de cuellos de botella en los procesos aduaneros y la necesidad de una mejor organización documental. Se concluye que una adecuada gestión de los procesos de importación permite reducir riesgos, optimizar tiempos y fortalecer la competitividad empresarial.esimportacióncomercio exteriordocumentos aduanerospastillas de frenomotocicletaslogística internacionalnormativa aduaneragestión documentalOther