Pialejo Cortes , Carlos DanielCórdoba Vergara , Karen Yisela2026-06-242025Pialejo Cortes , Carlos Daniel & Córdoba Vergara , Karen Yisela (2025) Informe final de diagnóstico empresarial Alquiequipos BERU [Trabajo de diplomado, Técnico Profesional en Procesos Administrativos]. Intenalco Educación Superior, Instituto Técnico Nacional de Comercio “Simón Rodríguez”.https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/432El presente trabajo analiza la competitividad y gestión organizacional de ALQUIEQUIPOS BERU S.A.S. en el sector de alquiler de maquinaria para la construcción, frente a las exigencias de calidad, eficiencia y sostenibilidad. El objetivo principal es diagnosticar su situación empresarial y proponer estrategias que optimicen sus procesos, fortalezcan la satisfacción del cliente y mejoren su posicionamiento en el mercado. La metodología empleada es de enfoque cualitativo-descriptivo, basada en el análisis del entorno, evaluación de procesos internos y caracterización del mercado objetivo. Los resultados evidencian oportunidades de mejora en la gestión de calidad, uso eficiente de recursos y fortalecimiento de prácticas ambientales. Se concluye que la implementación de estrategias de mejora continua, innovación y responsabilidad social contribuye al crecimiento sostenible y a la competitividad de la empresa en el sector de la construcción.essector construcciónalquiler de maquinariagestión de calidadcompetitividadsostenibilidadmejora continuaservicio al clienteColombiaOther