Murillo Moreno, Angie ValeriaCaicedo Rueda, Tania Marcela2026-05-212025Murillo Moreno, A. V. & Caicedo Rueda, T. M. (2026). Manual de gestión corporativa y talento humano: Fruver y Minimarket El Rinconcito Paisa [Trabajo de diplomado, Instituto Técnico Nacional de Comercio "Simón Rodríguez"]. Santiago de Cali, Colombia.https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/99El presente estudio tuvo como objetivo diseñar un Manual de Gestión Corporativa y Talento Humano para el Fruver y Minimarket El Rinconcito Paisa, ante la ausencia de lineamientos formales que estructuraran los procesos administrativos y de gestión del personal. Bajo un enfoque cualitativo de alcance descriptivo, se emplearon técnicas de revisión documental, observación directa y entrevistas informales al equipo directivo y operativo. Como resultado, se definió la plataforma estratégica institucional, se estableció una estructura organizacional funcional con perfiles y competencias para cada cargo, y se diseñaron los procesos de reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño y retención del talento humano. Se concluye que la implementación del manual contribuye a la eficiencia operativa, mejora el clima laboral y fortalece el cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio.esgestión del talento humanomanual corporativoestructura organizacionalprocesos administrativosreclutamiento y seleccióncapacitaciónevaluación del desempeñopequeña empresasector comercialbienestar laboralThesis