Mejía Zamora, Andrés FelipeRubiano Bustamante, Juan Sebastián2026-06-012026Mejía Zamora, A. F., & Rubiano Bustamante, J. S., (2026). Diagnóstico organizacional en Laboratorios Baxter: liderazgo, comunicación interna y acoso laboral como factores del clima organizacional [Trabajo de diplomado, Intenalco Educación Superior].https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/169Este trabajo presenta un diagnóstico organizacional realizado en la empresa Laboratorios Baxter, orientado a identificar problemáticas asociadas a la comunicación interna deficiente, el liderazgo inadecuado y la presencia de acoso laboral, y su impacto en el clima organizacional y el desempeño del talento humano. El objetivo principal fue analizar estas variables y proponer una intervención gerencial que fortaleciera el liderazgo estratégico y la gestión de los conflictos laborales. La metodología empleada corresponde a un enfoque cualitativo de tipo descriptivo–analítico, basado en el análisis organizacional por niveles estratégico, táctico, operativo y psicosocial. Los resultados evidencian prácticas de liderazgo autoritario, fallas en los canales de comunicación y manifestaciones de abuso de poder que afectan la motivación, el bienestar y la productividad de los colaboradores. Se concluye que la implementación de estrategias de liderazgo participativo, mejora de la comunicación interna y aplicación del modelo GROW contribuiría a un clima organizacional saludable y sostenible.esClima organizacionalliderazgo estratégicocomunicación internaacoso laboraltalento humanodiagnóstico organizacionalmodelo GROWOther