Mesa Charria , AdrianaSalazar Rosero , Nelson Andrés2026-07-272023Mesa Charria , A. & Salazar Rosero , N. A. (2023) Diplomado en normas internacionales de auditoría [Trabajo de diplomado, Técnico Profesional en Costos y Contabilidad]. Instituto Técnico Nacional de Comercio "Simón Rodríguez", Intenalco Educación Superior.https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/727El presente estudio analiza el sistema de control interno y los procesos operativos de la empresa Servicios Industriales Arias S.A.S., con el fin de identificar debilidades que afectan su eficiencia y cumplimiento normativo. El objetivo principal es evaluar los procedimientos administrativos y operativos para proponer acciones de mejora orientadas a la optimización del servicio. La metodología empleada es de enfoque descriptivo, basada en la observación directa, revisión documental y entrevistas a colaboradores en distintos niveles organizacionales. Los resultados evidencian oportunidades de mejora en la estandarización de procesos, control de actividades y cumplimiento de la normatividad vigente. Se concluye que el fortalecimiento del control interno y la implementación de recomendaciones contribuyen a la mejora continua, el aumento de la competitividad y el posicionamiento de la empresa en el sector de servicios de aseo y mantenimiento.esauditoríacontrol internomejora continuaprocesos operativoscumplimiento normativoservicios de aseogestión empresarialeficiencia organizacionalOther