Quiñones Mancilla, Rodrigo AndrésHernández, Nathaly Alexandra2026-05-192025Quiñones Mancilla, R. A., & Hernández, N. A. (2025). Plan de mejoramiento estratégico para la gestión de inventario en la empresa Virtual Mix S.A. [Trabajo de grado, Instituto Técnico de Comercio "Simón Rodríguez" INTENALCO]. Repositorio Institucional INTENALCO.https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/72Virtual Mix S.A. es una tienda digital de productos tecnológicos en Cali, Colombia, que presenta deficiencias críticas en la gestión de inventarios, registros desactualizados y disminución sostenida de ingresos entre 2020 y 2024. El objetivo principal fue formular un plan de mejoramiento estratégico orientado a optimizar los procesos de control de inventario y fortalecer la competitividad de la empresa. La metodología empleada fue de tipo aplicada con enfoque mixto —descriptivo y exploratorio—, combinando observación directa, revisión documental y análisis de procesos internos. Como resultados, se diseñaron tres estrategias: la implementación de un sistema digital de registro de inventarios, la asignación formal de un encargado del área y el fortalecimiento de la presencia en redes sociales. Se concluye que la ejecución de estas estrategias, con una inversión estimada de $320.000 COP, permite reducir errores operativos, mejorar la disponibilidad de productos y sentar bases para el crecimiento sostenido de la organización.esgestión de inventariosplan de mejoramientocomercio electrónicoautomatización de procesosplanificación estratégicacompetitividad empresarialpequeñas y medianas empresascontrol de stockadministración digitaltecnología organizacionalThesis