Gil Pérez, IsabellaLópez García, Nicolle2026-06-032026Gil Pérez, I., & López García, N. (2025). Informe detallado del ecosistema digital Dushi Store [Trabajo de diplomado, Instituto Técnico Nacional de Comercio Simón Rodríguez]. Productividad y Transformación Digital del Mercadeo Empresarial.https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/182El presente trabajo analiza el ecosistema digital de Dushi Store, emprendimiento caleño del sector belleza y bienestar, con el propósito de diagnosticar su nivel de madurez digital y formular un plan de marketing orientado a su reactivación comercial. Mediante la aplicación del Modelo de Madurez Digital (MMD) y el Business Model Canvas, se identificó un Indicador General de Madurez del 40,77%, con brechas críticas en tecnología (24,00%) y estrategia (33,33%). A partir de este diagnóstico, se diseñó una estrategia articulada en tres ejes —Conocer, Posicionar y Vender— soportada en herramientas freemium, automatización de embudos de conversión y construcción de infraestructura digital mínima. Los resultados proyectan incrementos del 10% en visibilidad e interacción y del 15% en ventas en un horizonte de tres meses, sentando las bases para una transformación digital sostenible y consciente.esmadurez digitaltransformación digitalmarketing digitalecosistema digitalMiPymesembudo de conversióncomercio electrónicobelleza y bienestaremprendimientoCaliOther