Parra Ipia , ValeriaSinisterra , Kelly Xiomara2026-07-012024Parra Ipia , V. & Sinisterra , K. X. (2024) La facturación electrónica como mecanismo para hacer más eficiente el proceso de facturación en heladerías Darí sedes de Cali Valle [Trabajo de grado, Tecnología en Gestión Contable y Tributaria]. Instituto Técnico Nacional de Comercio "Simón Rodríguez", Intenalco Educación Superior.https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/512La presente investigación aborda la necesidad de optimizar el proceso de facturación en heladerías mediante el diseño e implementación de la facturación electrónica, tomando como caso de estudio la heladería Darí. El problema de investigación se centra en las limitaciones operativas y administrativas del sistema de facturación POS tradicional frente a las exigencias tecnológicas y normativas actuales en Colombia. El objetivo principal fue diseñar e implementar un modelo de facturación electrónica que mejore la eficiencia operativa y el control administrativo del negocio. La metodología empleada fue de enfoque descriptivo–aplicado, apoyada en revisión documental, análisis normativo y diagnóstico del proceso de facturación existente. Los resultados evidencian mejoras significativas en la eficiencia administrativa, reducción de costos operativos y fortalecimiento del control tributario, en concordancia con los lineamientos establecidos por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales y los estudios del Centro Interamericano de Administraciones Tributarias. Se concluye que la facturación electrónica constituye una herramienta estratégica que incrementa la competitividad y sostenibilidad de las heladerías en el entorno actual.esfacturación electrónicaeficiencia operativagestión administrativaheladeríasnormativa tributariaPOS.Thesis