Alvarado Ramírez , Yuliana2026-06-242025Alvarado Ramírez , Y. (2025). Informe final de diagnóstico empresarial Verdelimón [Trabajo de diplomado, Técnico Profesional en Procesos Administrativos]. Intenalco Educación Superior, Instituto Técnico Nacional de Comercio “Simón Rodríguez”.https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/427El presente trabajo analiza las oportunidades y desafíos del emprendimiento digital en el sector de bisutería personalizada, tomando como caso de estudio a Verdelimón Joyería y Accesorios. El objetivo principal es diagnosticar la situación empresarial y proponer estrategias que fortalezcan su posicionamiento en el mercado digital. La metodología empleada es de enfoque cualitativo-descriptivo, basada en el análisis del entorno, caracterización del mercado objetivo y evaluación de los procesos comerciales a través de redes sociales. Los resultados evidencian que la personalización del producto, el uso estratégico de plataformas digitales y la atención al cliente son factores clave para la competitividad. Se concluye que la implementación de estrategias de marketing digital y fidelización permite mejorar el reconocimiento de marca, incrementar las ventas y consolidar el crecimiento sostenible del emprendimiento.esemprendimiento digitalbisuteríacomercio electrónicoredes socialespersonalizaciónmarketing digitalfidelización de clientesColombiaOther