Burbano Gómez, Yessica Alejandra2026-05-192025Burbano Gómez, Y. A. (2025). Plan de mejoramiento para la reestructuración administrativa y horizonte institucional de la Tienda Los Sánchez [Trabajo de grado, Instituto Técnico Nacional de Comercio "Simón Rodríguez" – INTENALCO].https://dspace.intenalco.edu.co/handle/123456789/75La Tienda Los Sánchez, microempresa del sector comercio minorista ubicada en la ciudad de Cali, presentaba ausencia de estructura organizacional formal, carencia de horizonte institucional y deficiencias en el control administrativo y financiero. El objetivo principal fue formular un plan de mejoramiento orientado a desarrollar una estructura organizacional eficiente mediante procesos administrativos organizados que garantizaran la competitividad y sostenibilidad del negocio. La investigación empleó un enfoque mixto de tipo descriptivo, con técnicas de observación directa, encuestas y revisión documental. Como resultado, se diseñaron el organigrama, el manual de funciones, la misión, visión y objetivos institucionales, además de un sistema básico de control contable e inventarios. El análisis costo–beneficio evidenció una relación de retorno entre 2, 5 y 4 veces la inversión. Se concluye que la formalización administrativa incrementa la eficiencia operativa y fortalece la competitividad frente a grandes cadenas comerciales.esplan de mejoramientoreestructuración administrativahorizonte institucionaltienda de barriomicroempresagestión empresarialestructura organizacionalcontrol contablecompetitividadMIPYMESThesis