Manual de gestión corporativa y del talento humano de la empresa NCS Brands (Quest)

Abstract

El presente trabajo desarrolla un Manual de Gestión Corporativa y del Talento Humano para la empresa NCS Brands (Quest), con el propósito de estandarizar los procesos de administración del personal y fortalecer la eficiencia organizacional. El objetivo principal consistió en diseñar un instrumento que integrara la estructura organizacional, los perfiles de cargo y los procesos de reclutamiento, selección, capacitación y permanencia, alineados con la estrategia corporativa. La metodología se fundamentó en un enfoque descriptivo basado en el análisis de la estructura organizacional, la caracterización de los cargos y la definición de procedimientos de gestión humana. Como resultado, se consolidó un manual que establece lineamientos para optimizar la gestión del talento humano, fortalecer el control interno y mejorar el desempeño organizacional. Se concluye que su implementación favorece el desarrollo sostenible de la empresa, el clima laboral y la alineación del talento humano con los objetivos estratégicos.