Plan de mejoramiento basado en aprovisionamiento, recibo, despacho, y almacenamiento, sobre la empresa Jeronimo Martins S.A (bodega del canasto), Cali – Valle Del Cauca, barrio Santa Elena.

Abstract

El presente estudio aborda las deficiencias en los procesos logísticos de la empresa JERÓNIMO MARTINS COLOMBIA S.A.S., específicamente en la Bodega del Canasto–Cali, donde se evidencian fallas en aprovisionamiento, recibo, despacho y almacenamiento. El problema de investigación radica en la ineficiencia operativa derivada de un sistema de inventarios inadecuado y la falta de personal calificado, lo que genera pérdidas de tiempo, espacio y recursos. El objetivo principal consiste en proponer un plan de mejoramiento orientado a optimizar dichos procesos. La metodología aplicada es de enfoque descriptivo con análisis de información recolectada mediante observación directa y consultas al personal operativo y administrativo. Los resultados evidencian desorganización en la gestión de inventarios y errores en la planificación de pedidos. Se concluye que la implementación de estrategias de mejora contribuye a la eficiencia operativa, reducción de pérdidas y fortalecimiento del desempeño logístico.