Plan de marketing digital para la empresa ISG Consultores SAS BIC en la ciudad de Cali

Abstract

La investigación abordó la limitada visibilidad digital de ISG Consultores SAS BIC en el mercado B2B de Cali, problemática que afectaba su posicionamiento, captación y fidelización de clientes. El objetivo fue diseñar un plan estratégico de marketing digital orientado a fortalecer la presencia de la empresa en redes sociales B2B y aumentar su competitividad. Se desarrolló una investigación con enfoque mixto, apoyada en diagnóstico situacional, análisis PESTAL, revisión documental y evaluación de métricas digitales. Los resultados evidenciaron oportunidades de crecimiento en el sector de ciberseguridad y la necesidad de optimizar la presencia en LinkedIn, implementar SEO técnico, crear contenido especializado y automatizar procesos de marketing. Se concluye que la aplicación integrada de estas estrategias mejora el alcance, el engagement, la generación de leads y el posicionamiento de la marca, además de ofrecer un modelo replicable para empresas tecnológicas que buscan crecimiento sostenible mediante herramientas digitales.