Informe final de diagnóstico empresarial “Consul GD”

Abstract

Este estudio analizó la situación administrativa y operacional de la empresa Consul GD con el objetivo de estructurar un diagnóstico empresarial integral para optimizar su gestión. La metodología empleada consistió en un enfoque mixto que integró la evaluación de áreas funcionales, la medición del clima laboral y el análisis de competencias de liderazgo. Los resultados revelaron un desempeño óptimo en Gestión del Conocimiento y relaciones laborales armónicas, pero evidenciaron deficiencias críticas en Estrategia y Finanzas al desconocerse el margen de rentabilidad, un estancamiento comercial y fallas en Calidad por falta de especificaciones técnicas. Asimismo, se detectó un bajo nivel de apoyo organizacional (56%) y una desconexión en la comunicación del líder. Se concluye que la empresa requiere diseñar estrategias comerciales efectivas, definir controles financieros y estandarizar sus procesos operativos para asegurar su sostenibilidad.